金盛集团培训管理手册全册.docVIP

ＨYPERLIＮＫ＂第一章总则?１

HYPERＬINK＼l＿Toc#_Tｏc第三章培训计划管理?4

HＹPERＬINK＂＼ｌ_Toc#_Toｃ＂第四章培训的内容与形式 ６

HYPＥRLINＫ\l＂_Toｃ#＿Toc一、员工的培训内容 6

二、集团高管员工的培训内容?7

＿Tｏc#_Ｔｏｃ＂三、对专业技术人员的培训内容 8

四、对中层管理干部的培训内容 ８

HYＰEＲLINK＂＼l_Toc＃_Ｔｏc＂五、对业主的培训内容 8

HYPERＬINK＼l_Toｃ#_Toｃ六、对卖场员工培训内容?8

HＹPＥRLINK\l＂_Ｔoｃ＃＿Ｔｏc七、培训的形式?10

HＹPERＬINK\ｌ_Toｃ#＿Toｃ第五章培训的实施?12

ＨＹPERLINＫ＂\ｌ_Toｃ#＿Toc第六章培训后的考核及效果评估?１３

ＨYPERＬIＮK＂\l＿Tｏc#＿Toc＂第七章内部培训资源管理（待定）?14

一、培训费用管理?14

ＨYPERLINK＼l＂_Toc#_Toc二、内部培训师管理 1４

三、内部培训課程开发管理 16

HYPＥＲLINK\ｌ_Toｃ#_Toc四、员工培训档案管理 18

HYPERLINＫ\ｌ＂_Toc#＿Ｔoc＂第八章附录及附件?20

HYPＥRＬＩNＫ＂＼l＿Toc＃＿Toc(一)?培训需求调查表 28

(二）实习生报名表 30

HＹPERLINK（三)年度培训计划表?３3

ＨYＰERLINK＂\l＂_Toc＃_Toc(四)季度培训计划?34

ＨＹPERＬINK＼l＿Ｔoc#_Toc(五）季度总结?34

(六)年度培训总结?35

HＹPＥRLINK＼l_Ｔoc#_Toc＂(七）培训前置工作检核表 ３5

(八)培训现场执勤人员注意事项表 37

ＨＹPEＲLINK＂\ｌ＂_Tｏc#_Toc(九）带教计划?３８

(十）培训課程心得报告?4０

HYPＥRLINK＂\l＂_Ｔｏｃ#_Tｏc（十一）培训效果评估表 43

第一章总则

培训目标

培育对金盛集团的忠诚度，树立公司形象;

培养具备一定专业技能与专业知识的各类员工;

保证和维护金盛有形产品（卖场）与无形产品(服务等）的品质。

合用范围

本手册适合用于金盛集团全体员工。

培训原则

集团依照发展战略和业务需要,在考虑培训效益的情况下,实施统一安排和个人争取相结合的培训原则。

手册的更新

手册更新的内容由集团人力资源管理中心会同原则化办公室负责拟订,经分管副总裁审批后公布执行。

年度内内容调整以补充文件形式公布，补充文件规定进行编号管理，发放范围及发放回收管理与手册管理相同。

手册每年更新一次,年度更新时应将年度内补充文件分类归并到手册各章节。

培训的组织机构和责任

培训组织机构图

人力资源管理中心总监集团人力资源管理中心培训部集团人力资源管理中心区域人力资源部主管领导职能管理部门执行机构

人力资源管理中心总监

集团人力资源管理中心培训部

集团人力资源管理中心

区域人力资源部

主管领导

职能管理部门

执行机构

培训机构的责任

主管领导（人力资源管理中心总监）

主管领导（人力资源管理中心总监)重要负责培训制度体系的建设、年度培训目标与规划、集团培训计划的审批及培训整体活动的监控。

审批集团人力资源管理中心培训部上报的培训制度；

审批集团人力资源中心培训部上报的年度培训目标与规划；

审批集团人力资源中心培训部上报的培训计划;

监督、指导集团的培训活动。

职能管理部门(集团人力资源管理中心培训部）

职能管理部门（集团人力资源管理中心培训部）负责培训活动的计划和控制，包含培训需求分析，设立培训目标，建立培训档案等，具体职责如下：

拟定并修改培训制度；

拟定年度培训目标与规划；

汇总各区域培训需求,组织制订年度培训计划并分解贯彻；

组织进行集团培训課程的开发、教材的撰写工作，负责集团通用培训課程的开发的具体操作工作；

建立集团培训工作档案,包含培训时间、培训方式、培训教师、受训对象、培训人数、培训内容、学习情况等,并将培训情况进行立案;

检验、督导、评估培训的效果。

执行机构（集团人力资源中心培训部、区域人力资源部）

培训执行机构（集团人力资源中心培训部、区域人力资源部)重要负责培训计划的执行与培训活动的具体实施。具体职责如下:

拟定培训实施方案;

负责培训課程的开发、教材的编写等工作;

下达教学任务书,安排教师讲課（包含外请老师）;

负责培训課程的实施;

建立题库并负责培训的考核与鉴定;

组织对培训活动的评估并与相关部门配合做好跟踪教学;

建立员工培训档案。将员工接受培训的具体情况和培