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2026年经营业务考试真题及答案

一、单项选择题（每题2分，共10题）

1.企业经营中，市场细分的依据不包括以下哪一项？（）

A.地理因素B.人口因素C.产品质量D.心理因素

2.以下哪种定价策略属于心理定价策略？（）

A.成本加成定价B.目标利润定价C.尾数定价D.随行就市定价

3.企业在选择广告媒体时，考虑传播速度快、覆盖面广但针对性差的媒体是（）

A.报纸B.电视C.广播D.杂志

4.下列不属于促销手段的是（）

A.广告B.人员推销C.市场调研D.营业推广

5.企业经营目标中，最基本的目标是（）

A.市场目标B.利润目标C.创新目标D.社会目标

6.市场定位的实质是（）

A.塑造产品形象B.确定产品价格C.选择目标市场D.扩大市场份额

7.新产品开发流程的第一步是（）

A.创意产生B.可行性分析C.产品设计D.市场试销

8.以下哪种渠道模式属于直接渠道？（）

A.制造商-批发商-零售商-消费者

B.制造商-消费者

C.制造商-代理商-零售商-消费者

D.制造商-批发商-消费者

9.企业制定战略规划的首要步骤是（）

A.确定企业使命B.分析外部环境C.分析内部条件D.制定战略目标

10.下列属于企业宏观环境因素的是（）

A.供应商B.顾客C.技术环境D.竞争者

答案：1.C2.C3.C4.C5.B6.A7.A8.B9.A10.C

二、多项选择题（每题2分，共10题）

1.企业经营的基本职能包括（）

A.财务管理B.生产管理C.市场营销D.人力资源管理

2.市场细分的有效条件有（）

A.可衡量性B.可进入性C.可盈利性D.相对稳定性

3.产品组合的要素包括（）

A.宽度B.长度C.深度D.关联性

4.下列属于成本导向定价法的有（）

A.成本加成定价法B.目标利润定价法C.随行就市定价法D.认知价值定价法

5.促销组合包括（）

A.广告B.人员推销C.营业推广D.公共关系

6.企业的微观环境因素包含（）

A.企业内部B.供应商C.营销中介D.顾客

7.新产品的类型有（）

A.全新产品B.换代新产品C.改进新产品D.仿制新产品

8.渠道成员包括（）

A.制造商B.批发商C.零售商D.消费者

9.企业战略层次包括（）

A.总体战略B.业务战略C.职能战略D.市场战略

10.影响消费者购买行为的因素有（）

A.文化因素B.社会因素C.个人因素D.心理因素

答案：1.ABCD2.ABCD3.ABCD4.AB5.ABCD6.ABCD7.ABCD8.ABC9.ABC10.ABCD

三、判断题（每题2分，共10题）

1.企业经营就是追求利润最大化。（）

2.市场细分是选择目标市场的前提。（）

3.产品的生命周期就是指产品的使用寿命。（）

4.折扣定价策略就是降低产品价格。（）

5.人员推销的优点是覆盖面广，成本低。（）

6.企业的宏观环境是不可控的。（）

7.新产品开发不需要考虑市场需求。（）

8.直接渠道一定比间接渠道好。（）

9.企业战略一旦制定就不能改变。（）

10.消费者购买决策过程的第一步是收集信息。（）

答案：1.×2.√3.×4.×5.×6.√7.×8.×9.×10.×

四、简答题（每题5分，共4题）

1.简述市场定位的步骤。

答案：首先明确潜在竞争优势，分析自身与竞争者在产品、服务等方面情况。其次选择相对竞争优势，找出自身独特优势。最后显示独特竞争优势，通过营销传播让目标顾客知晓。

2.简述产品生命周期各阶段的营销策略。

答案：导入期：可采用快速撇脂、缓慢撇脂等策略。成长期：改进产品、拓展新市场、加强促销。成熟期：市场改良、产品改良、营销组合改良。衰退期：维持、集中、收缩、放弃策略。

3.简述选择广告媒体时应考虑的因素。

答案：要考虑目标受众特点，如年龄、偏好等；产品特性，不同产品适合不同媒体；媒体的传播范围、传播频率、影响力；还要考虑成本预算以及竞争对手媒体选择情况。

4.