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肩颈护理话术流程.pptx

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    HELLOHELLO主讲PPT时间2025.肩颈护理话术流程

    -1接待与沟通2准备工作3放松按摩4经络疏通5热敷舒缓6保养建议7产品推荐8后期跟进9收费及优惠政策10结束话术

    PART1PART1接待与沟通

    接待与沟通接待话术：您好，欢迎光临！今天是想体验肩颈护理项目吗？请先到这边休息，喝杯热茶暖暖身子沟通话术：方便问一下，您最近是否感觉肩颈不适？是久坐办公还是运动较少？了解这些能更有针对性地为您护理介绍护理效果：您平时工作辛苦，肩颈压力大，这次护理会先放松肌肉，再疏通经络，完成后会感觉轻松很多

    PART2PART2准备工作

    准备工作环境准备：带顾客进入护理房间，调整室温至25

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