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2025年管理学原理习题及参考答案

一、单项选择题（每题2分，共20分）

1.某智能装备制造企业在2024年第四季度发现，其基于历史销售数据制定的2025年生产计划与市场最新的定制化需求存在30%的偏差。根据管理职能理论，这一问题最可能反映了哪项职能的不足？

A.计划B.组织C.领导D.控制

答案：A。解析：计划职能的核心是设定目标并制定实现路径，若计划与实际需求偏差较大，说明计划的科学性或环境适应性不足。

2.某生鲜电商企业为应对节假日订单激增，临时将仓储、配送部门的部分员工抽调至客服岗位，同时授予现场主管临时决策权。这种管理方式体现了哪种组织原则？

A.统一指挥B.权责对等C.柔性化D.等级链

答案：C。解析：柔性化组织强调对环境变化的快速响应，通过动态调整人员和权限适应短期需求波动。

3.某新能源企业CEO在年度会议上提出：“我们的目标不是成为全球最大的电池制造商，而是通过技术创新让每辆电动车的续航里程提升50%。”这一表述更符合哪种目标设定原则？

A.可量化B.具体性C.挑战性D.导向性

答案：D。解析：目标的导向性强调对组织方向的引领，而非单纯的量化或具体指标，该表述明确了技术创新的核心方向。

4.某传统制造企业引入AI质检系统后，一线质检员的工作从“人工筛查”转变为“系统异常复核+数据标注”。这种变化主要影响了员工的哪种需求层次？

A.生理需求B.安全需求C.社交需求D.自我实现需求

答案：D。解析：工作内容从重复性劳动转向知识型劳动，员工需要运用分析和创新能力，更符合自我实现需求（马斯洛需求层次理论）。

5.某跨境电商团队在拓展东南亚市场时，发现当地消费者更偏好“线下体验+线上支付”的混合模式。团队负责人据此调整了原有的“纯线上推广”策略。这一决策属于？

A.程序化决策B.非程序化决策C.确定型决策D.风险型决策

答案：B。解析：东南亚市场的特殊消费习惯属于非重复出现的新问题，需根据具体情况调整策略，属于非程序化决策。

6.某物流公司通过大数据分析发现，夜间配送效率比白天高25%，但员工普遍抗拒夜班。管理者决定将夜班补贴提高至日薪的150%，并允许员工自主选择连续夜班天数。这种激励方式主要依据的理论是？

A.双因素理论B.期望理论C.公平理论D.X理论

答案：B。解析：期望理论强调“努力-绩效-奖励”的关联性，提高补贴（奖励）并增加自主性（降低努力成本），增强了员工对“付出-回报”的预期。

7.某教育科技公司推行“OKR（目标与关键成果法）+KPI（关键绩效指标）”双轨考核制：核心团队用OKR聚焦创新，支持部门用KPI保障效率。这种考核方式体现了哪种管理思想？

A.权变理论B.科学管理理论C.一般管理理论D.系统管理理论

答案：A。解析：权变理论强调管理方式需因情境而异，根据团队职能（创新vs效率）选择不同的考核工具，符合权变原则。

8.某连锁餐饮企业发现，当门店经理的领导风格从“指令型”转变为“教练型”后，员工离职率下降18%，客户满意度提升12%。这一现象最能支持哪种领导理论？

A.管理方格理论B.路径-目标理论C.领导生命周期理论D.魅力型领导理论

答案：B。解析：路径-目标理论认为，领导风格应帮助下属明确目标并清除障碍。“教练型”领导通过指导和支持帮助员工达成目标，符合该理论逻辑。

9.某医疗器械企业为确保产品符合新颁布的国际安全标准，在生产流程中增加了“AI+人工”双重质检环节，并建立了实时数据追踪系统。这属于控制过程中的哪个步骤？

A.设定标准B.衡量绩效C.纠正偏差D.反馈改进

答案：B。解析：增加质检环节和数据追踪系统是为了更准确地衡量产品是否符合标准（设定标准是“新国际安全标准”本身），属于衡量绩效阶段。

10.某共享办公空间为吸引初创企业入驻，推出“基础服务费+增值服务自选”的定价模式，同时提供免费的创业培训和资源对接活动。这种策略主要体现了哪种管理职能的创新？

A.计划B.组织C.领导D.营销（注：本题需结合管理职能广义理解）

答案：A。解析：通过创新定价和附加服务设计，重新定义了目标客户的价值获取路径，属于计划职能中“如何实现目标”的策略创新。

二、多项选择题（每题3分，共15分，多选、少选、错选均不得分）

1.下列关于“非正式组织”的表述中，正确的有？

A.主要依靠共同的兴趣或情感维系

B.可能阻碍正式组织目标的实现

C.可以