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2025年全面质量管理知识竞赛题库附答案
一、单项选择题
1.全面质量管理（TQM）的核心指导思想是：
A.以技术为中心
B.以成本为中心
C.以顾客为中心
D.以效率为中心
答案：C
2.PDCA循环中“C”代表的阶段是：
A.计划（Plan）
B.执行（Do）
C.检查（Check）
D.处理（Act）
答案：C
3.六西格玛管理中，“σ”（西格玛）表示的是：
A.过程能力指数
B.数据的离散程度（标准差）
C.缺陷率目标值
D.质量成本占比
答案：B
4.以下不属于质量成本中“预防
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