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2025年零售消费智能脱毛仪服务规范考核试卷
一、单项选择题（每题1分，共30题）
1.智能脱毛仪服务规范中，顾客咨询时，应首先了解顾客的什么信息？
A.年龄
B.脱毛部位
C.脱毛历史
D.预算
2.在智能脱毛仪使用前，服务人员应向顾客说明的注意事项不包括：
A.使用前清洁皮肤
B.避免在经期使用
C.每次使用时间不超过10分钟
D.使用后立即涂抹防晒霜
3.智能脱毛仪操作过程中，服务人员应：
A.让顾客自行操作
B.全程监督并指导
C.仅在需要时提供帮助
D.不参与操作过程
4.顾客使用智能脱毛仪后出现皮肤红肿，服务人员应：
A.告知顾客这是正常现象
B.建议顾客停止使用并观察
C.立即提
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