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年度培训计划（格式）

培训对象：分公司管理者代表、总经理、副总经理、品质管理员、管理处职员计划人数：30

序号

培训课程

培训时间

学分

培训类别

课程类别

培训方式

费用预算

必修

选修

能力

心态

基本

拓展

基本

拓展

1

行政资源——组织与组织战略

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内培

2

行政资源——管理与管理纲要

√

3

行政资源——行政与行政平台

√

4

行政资源——改进与持续改进

√

5

行政资源——行政绩效测量

√

6

人力资源——职位管理

√

7

人力资源——职业支持

√

8

人力资源——职业绩效测量

√

9

流程资源——前期与入伙管理

√

10

流程资源——安保与车管服务

√

11

流程资源——客户服务提供

√

12

流程资源——服务供方管理

√

13

流程资源——园艺与保洁管理

√

14

流程资源——设施与设备管理

√

15

流程资源——流程绩效测量

√

16

客户资源——客户保持

√

17

客户资源——目标客户

√

18

客户资源——品牌发展

√

19

客户资源——客户绩效测量

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20

财务资源——投资管理

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21

财务资源——运营管理

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22

财务资源——融资管理

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制表：审核：批准：日期：