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2025年公务员考试申论公文写作高分秘卷

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

注意事项：

1.仔细阅读给定材料，根据题目要求作答。

2.答案写在答题纸上，写在试卷上无效。

3.字数限制：根据具体题目要求。

材料：

近年来，随着互联网的普及和新媒体的兴起，网络问政日益成为公众参与社会治理、反映社情民意的重要渠道。各级政府部门也积极利用网络平台，加强政策宣传、回应社会关切、接受群众监督。网络问政的蓬勃发展，为政府科学决策、改进工作提供了新的途径，也为公众表达诉求、维护权益提供了新的平台。

然而，在网络问政实践中，也出现了一些问题，例如：部分群众提问缺乏理性，甚至进行恶意攻击；部分政府部门对网络问政重视程度不够，回应不及时、处理不到位；部分网络平台缺乏有效监管，虚假信息、谣言传播现象时有发生。

材料一：

李先生通过市政府官方微信公众号反映，所在社区停车位严重不足，居民停车难问题突出，经常发生乱停车现象，影响交通秩序和居民生活。他希望相关部门能够尽快解决社区停车难问题，改善社区居住环境。

材料二：

王女士在网上投诉某行政机关办事效率低下，等待时间过长，工作人员态度恶劣。她反映，自己多次前往该部门办理业务，均因材料不齐全被要求回去补充，且工作人员态度敷衍，未能提供有效帮助。她希望相关部门能够调查处理，并提高办事效率。

材料三：

某县融媒体中心发布了一条关于当地某企业环境污染的新闻报道，引发网友热议。部分网友认为该报道失实，是企业恶意炒作，要求媒体澄清事实。也有网友认为该报道反映了当地环境污染问题，希望政府部门能够加强监管，治理污染。

材料四：

某市政府官网开设了“领导信箱”专栏，定期收集和回复群众来信。近日，多位群众通过“领导信箱”反映，当地某公园部分设施老化损坏，存在安全隐患，影响市民休闲游园。市政府相关部门回复称，已对公园设施进行排查，并将尽快进行维修。

材料五：

某省出台了《关于进一步加强网络问政工作的意见》，提出要加强网络问政平台建设，完善网络问政工作机制，提高网络问政办理效率，规范网络问政行为。文件要求各级政府部门要高度重视网络问政工作，建立网络问政工作责任制，及时回应社会关切，切实解决群众反映的问题。

题目：

1.根据材料一、材料二，草拟一份回复李先生和王女士的网络问政回复，字数不少于200字。

2.根据材料三，假如你是该县融媒体中心的编辑，请草拟一份回复网友评论的帖子，字数不少于300字。

3.根据材料四、材料五，草拟一份关于加强网络问政办理工作的方案，字数不少于400字。

试卷答案

1.网络问政回复（回复李先生和王女士）

李先生、王女士：

你们好！你们通过市政府官方微信公众号反映的问题，我们已收悉并认真研究了。感谢你们对市政府工作的关心和支持。

针对李先生反映的社区停车位不足问题，我们已责成所在街道社区居委会联合物业company对社区停车现状进行摸排，并积极探索解决办法。目前，我们正在研究通过增设停车位、规范停车秩序等措施，缓解停车难问题。同时，我们也建议居民朋友们合理规划出行方式，尽量选择公共交通出行，共同营造文明、和谐的社区环境。

关于王女士反映的某行政机关办事效率低下、工作人员态度恶劣问题，我们高度重视。我们已经责成该部门进行调查核实，并将根据调查结果，对相关责任人进行严肃处理。同时，我们也将进一步加强该部门工作人员的培训教育，提高服务意识和工作效率，切实为群众提供优质服务。

我们将持续关注网络问政平台，及时收集和解决群众反映的问题。欢迎你们继续监督我们的工作。

此致

敬礼！

XX市人民政府

XXXX年XX月XX日

解析：

*思路：首先要表明已收到群众反映的问题，并表示感谢。其次，针对具体问题分别进行回应。对于停车位问题，要说明已着手研究解决办法，并提出了具体措施建议。对于办事效率问题，要表明已展开调查，并将进行处理和改进。最后，要表达持续关注和欢迎监督的态度。注意语言要规范、得体，体现政府部门的权威性和服务性。

2.回复网友评论（回复材料三）

各位网友：

大家好！针对近日网友朋友们就某企业环境污染新闻报道提出的意见，我们高度重视并进行认真核查。

经查，该企业存在一定的环境污染问题，但我们注意到，新闻报道中部分表述与实际情况存在出入，造成了误解。我们对媒体报道失实表示歉意，并将督促媒体进行更正。

同时，我们也认识到，该网友反映的环境污染问题确实存在，不容忽视。我们已责成生态环境部门对该企业进行立案调查，并责令其立即停止违法行为，采取有效措施整改。我们将依法依规严肃处理，绝不姑息。

我们将进一步加强环境监管，加大执法力度，严厉打击环境违法行为，切实维护群众的环境权益。感谢网友朋友们对我们工作的监督和支持！

此致

敬礼！

XX县融媒体中心

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