2025 年大学女子礼仪（商务礼仪应用）上学期综合测试卷.docVIP

2025年大学女子礼仪（商务礼仪应用）上学期综合测试卷

（考试时间：90分钟满分100分）班级______姓名______

一、单项选择题（总共10题，每题3分，每题只有一个正确答案，请将正确答案填写在括号内）

1.在商务活动中，女士穿着套裙时，做法不正确的是（）

A.穿黑色皮裙

B.可以选择尼龙丝袜或羊毛高统袜或连裤袜

C.袜口不能没入裙内

D.可以选择肉色、黑色、浅灰、浅棕的袜子

2.商务交往中，男士所穿的鞋子最好是（）

A.凉鞋

B.皮鞋

C.布鞋

D.拖鞋

3.与人握手时，以下哪种做法是正确的（）

A.目光游移

B.戴墨镜

C.用左手

D.适当用力

4.名片交换顺序一般是（）

A.由近而远

B.由远而近

C.不分先后

D.随意

5.在商务场合，女士发型应（）

A.过于凌乱

B.长发披肩

C.清爽整洁

D.染夸张颜色

6.商务活动中，介绍他人时，一般应（）

A.先介绍长辈，后介绍晚辈

B.先介绍女士，后介绍男士

C.先介绍主人，后介绍客人

D.先介绍职位高者，后介绍职位低者

7.参加商务宴请时，入座后正确的做法是（）

A.把餐巾铺在腿上

B.把餐巾别在领口

C.把餐巾放在桌子上

D.随意放置餐巾

8.商务交谈中，不恰当的话题是（）

A.天气

B.时事新闻

C.对方隐私

D.文化艺术

9.商务拜访时，到达时间最好（）

A.提前半小时

B.准时到达

C.迟到10分钟

D.迟到半小时

10.商务活动中，使用手机的不正确做法是（）

A.在会议期间关机或调至静音

B.可以在餐桌上随意接听

C.不随意在他人面前使用手机

D.及时回复重要信息

二、多项选择题（总共5题，每题5分，每题至少有两个正确答案，请将正确答案填写在括号内）

1.商务礼仪的基本原则包括（）

A.尊重原则

B.遵守原则

C.自律原则

D.适度原则

E.真诚原则

2.商务场合女士着装的禁忌有（）

A.过于暴露

B.过于短小

C.过于紧身

D.颜色鲜艳

E.款式复杂

3.商务交往中，目光交流的要求有（）

A.与对方保持适当的目光接触

B.避免长时间盯着对方

C.目光不要游移不定

D.可以上下打量对方

E.适时微笑

4.商务宴请中，点菜的注意事项有（）

A.了解客人的口味偏好

B.注意荤素搭配

C.避免点昂贵菜肴

D.考虑人数适量点菜

E.不考虑预算随意点菜

5.商务会议中，参会者的礼仪有（）

A.提前到达会场

B.关闭手机或调至静音

C.积极参与讨论

D.随意打断他人发言

E.保持会场整洁

三、判断题（总共10题，每题2分，请判断对错，在括号内打“√”或“×”）

1.商务礼仪就是要让自己显得比别人高贵。（）

2.女士在商务场合可以穿露脚趾的凉鞋。（）

3.与他人交谈时，声音越大越能显示自信。（）

4.名片可以随意涂改信息。（）

5.商务活动中，迟到一会儿没关系。（）

6.介绍他人时，手势要自然得体。（）

7.商务宴请时，为了表示热情，可以强行劝酒。（）

8.参加商务会议时，可以穿着休闲装。（）

9.与客户交谈时，应频繁看手机。（）

10.商务礼仪的核心是尊重他人。（）

四、简答题（总共3题，每题10分，请简要回答问题）

1.简述商务场合女士着装的规范要点。

2.请说明商务交往中握手的礼仪细节。

3.阐述商务宴请中座次安排的基本原则。

五、案例分析题（总共2题，每题15分，请根据案例内容进行分析并回答问题）

1.案例：小李在一次商务活动中，穿着随意的牛仔裤和T恤就去了。见面时，没有主动与对方握手，交谈过程中频繁看手机，还打断对方说话。用餐时，对菜品不满意，大声抱怨。请分析小李在这次商务活动中的失礼之处，并提出改进建议。

2.案例：公司举办商务晚宴，小王作为主人要安排座次。有客户张总、李总，公司部门经理赵经理、孙经理，还有新入职员工小美。请你帮小王设计一个合理的座次安排，并说明理由。

答案：

一、单项选择题

1.A

2.B

3.D

4.A

5.C

6.C

7.A

8.C

9.B

10.B

二、多项选择题

1.ABCDE

2.ABC

3.ABCE

4.ABD

5.ABCE

三、判断题

1.×

2.×

3.×

4.×

5.×

6.√

7.×

8.×

9.×

10.√

四、简答题

1.商务场合女士着装规范要点：选择简洁大方的套裙，颜色以中性色为主；裙子长度适中，不宜过短或过长；上衣要合身，避免过于紧身或宽松；搭配的鞋子应