2025 年大学女子礼仪（谈吐技巧训练）上学期综合测试卷.docVIP

2025年大学女子礼仪（谈吐技巧训练）上学期综合测试卷

（考试时间：90分钟满分100分）班级______姓名______

一、单项选择题（总共10题，每题3分，每题只有一个正确答案，请将正确答案填在括号内）

1.以下哪种声音特质在正式礼仪交谈中不太适宜？（）

A.适中音量

B.平稳语速

C.尖锐高音

D.清晰发音

2.当与长辈交谈时，眼神应该（）。

A.长时间直视

B.偶尔对视并适时移开

C.避免眼神接触

D.一直向下看

3.在介绍他人时，正确的顺序是（）。

A.先把长辈介绍给晚辈

B.先把男士介绍给女士

C.先把主人介绍给客人

D.先把职位低的介绍给职位高的

4.倾听时，以下做法不正确的是（）。

A.适当点头表示理解

B.适时提问

C.频繁打断对方

D.保持专注神情

5.说话时，保持微笑的主要作用是（）。

A.让自己心情变好

B.显得牙齿洁白

C.展现亲和力

D.防止脸部肌肉松弛

6.与他人交谈时，身体姿势应该（）。

A.弯腰驼背

B.身体前倾过于靠近对方

C.保持挺直端正

D.随意抖动身体

7.以下关于礼貌用语“请”的说法，错误的是（）。

A.体现尊重

B.只用于请求他人帮忙时

C.随时都可使用

D.是一种基本礼仪表达

8.在正式场合交谈，话题最好避免（）。

A.天气

B.文化艺术

C.他人隐私

D.时事新闻

9.回答他人问题时，应该（）。

A.含糊不清

B.简洁明了

C.故意拖延时间

D.答非所问

10.当与不同文化背景的人交谈时，首先要注意（）。

A.对方的穿着打扮

B.自己的语气

C.尊重对方文化习俗

D.询问对方来自哪里

二、多项选择题（总共5题，每题5分，每题至少有两个正确答案，请将正确答案填在括号内）

1.良好的谈吐技巧包括（）。

A.清晰表达

B.善于倾听

C.礼貌用语

D.话题选择恰当

E.面部表情丰富

2.以下哪些属于交谈中的禁忌话题？（）

A.宗教信仰

B.他人的健康状况

C.政治敏感话题（除非特定场合且双方有共同兴趣）

D.时尚潮流

E.自己的成就

3.微笑的要点有（）。

A.发自内心

B.露出牙齿

C.眼神配合

D.适时微笑

E.笑容僵硬

4.倾听时，需要注意的方面有（）。

A.专注对方讲话内容

B.给予对方回应

C.不要急于评判

D.适时做笔记

E.随意打断对方

5.介绍自己时应该注意（）。

A.语言简洁明了

B.突出关键信息

C.自吹自擂

D.态度谦逊

E.声音洪亮

三、判断题（总共10题，每题2分，请判断对错，在括号内打“√”或“×”）

1.与他人交谈时，声音越大越能引起他人注意。（）

2.交谈中可以频繁使用口头禅。（）

3.眼神交流是与他人建立联系的重要方式，所以要一直盯着对方眼睛。（）

4.介绍他人时，不用考虑双方的身份地位。（）

5.礼貌用语是可有可无的，关键是表达内容。（）

6.倾听时可以一边听一边做自己的事情，只要不打断对方就行。（）

7.选择话题时，只要自己感兴趣就可以随意聊。（）

8.回答问题时，为了显示自己有见解，可以故意反驳对方观点。（）

9.微笑是一种无声的语言，能传递友好和善意。（）

10.与陌生人交谈时，一开始可以直接询问对方隐私问题。（）

四、简答题（总共3题，每题10分，请简要回答问题）

1.请简述在正式场合交谈时，如何选择合适的话题。

2.举例说明倾听时给予对方回应的几种方式。

3.说说礼貌用语在交谈中的重要性体现在哪些方面。

五、案例分析题（总共1题，每题20分，请阅读案例并回答问题）

小李和小张在一次商务活动中相遇。小李在交谈过程中，一直低头看手机，偶尔抬头回应小张一两句，回答简短且语气平淡。小张热情地介绍活动相关信息，还分享了一些行业见解，小李却没有给予太多积极反馈，只是简单附和。当小张询问小李对某个项目的看法时，小李随便说了几句，没有深入探讨。活动结束后，小张觉得小李不太礼貌，交流体验不佳。

请分析小李在交谈过程中存在哪些问题，并说明如何改进。

答案：

一、单项选择题

1.C2.B3.D4.C5.C6.C7.B8.C9.B10.C

二、多项选择题

1.ABCD2.ABC3.ACD4.ABCD5.ABD

三、判断题

1.×2.×3.×4.×5.×6.×7.×8.×9.√10