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2025年AI辅助问诊协议（症状判断）

本协议由以下双方于2025年[具体日期]在[具体地点]签署：

医疗服务提供方（以下简称“提供方”）：[机构名称]，统一社会信用代码：[统一社会信用代码]，法定代表人：[法定代表人姓名]，注册地址：[注册地址]。

用户（以下简称“用户”）：[姓名]，身份证号码：[身份证号码]，联系地址：[联系地址]，联系电话：[联系电话]。

鉴于：

提供方拥有并运营AI辅助问诊系统（以下简称“AI系统”），该系统能够基于用户提供的相关健康信息，进行症状的初步分析并提供参考性建议；

用户希望使用AI系统进行症状初步判断服务；

为明确双方权利与义务，根据《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国网络安全法》、《中华人民共和国数据安全法》、《中华人民共和国个人信息保护法》等相关法律法规，双方经友好协商，达成如下协议：

第一条定义与解释

1.1AI系统：指由提供方开发、部署并维护的，用于接收用户输入的健康相关信息，基于算法模型进行分析，并输出症状初步判断建议的计算机软件系统及关联硬件设施。

1.2用户：指通过注册、登录或其他方式使用AI系统服务的个人。

1.3提供方：指本协议中所述医疗服务提供方。

1.4症状判断：指AI系统根据用户输入的症状信息、病史资料等，进行分析处理后，生成的关于用户可能存在健康状况或症状的初步分析信息、可能疾病列表（仅供参考）、以及基于该分析提出的建议性后续行动方案。

1.5个人健康信息：指在提供服务过程中，用户向AI系统提供的，能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人的健康相关数据，包括但不限于症状描述、体征信息、既往病史、过敏史、遗传信息、检查检验结果等。

第二条服务内容与使用范围

2.1服务内容：提供方通过AI系统向用户提供症状初步判断服务。用户可通过[具体服务渠道，如网站、移动应用程序等]访问AI系统。

2.2服务流程：用户访问AI系统后，根据系统提示输入个人症状描述、相关病史等信息，AI系统接收并处理这些信息后，生成症状判断结果并展示给用户。

2.3信息收集：提供方仅在用户明确同意的情况下，收集其提供的个人健康信息，仅用于本协议约定的提供AI辅助问诊服务。

2.4AI输出：AI系统输出的症状判断结果可能包括：根据输入信息分析出的可能相关症状或疾病列表（通常不作为最终诊断）、对用户症状的初步描述性总结、以及基于该分析提出的建议，例如“建议您及时就医”、“建议您进行XX检查”、“注意观察XX症状变化”等。提供方明确告知用户，AI系统的输出结果具有局限性，仅供参考，不构成任何形式的法律诊断或医疗建议。

2.5使用范围：本协议项下的AI辅助问诊服务不适用于以下情况：

(a)需要紧急医疗干预的病情；

(b)儿童及未成年人（不满18周岁）的健康状况评估；

(c)妊娠、分娩及产后相关的健康状况评估；

(d)需要执业医师进行面诊、体格检查、仪器检查等全面诊疗的情况；

(e)法律法规规定禁止使用AI系统进行辅助诊断的场景；

(f)提供方明确告知不适宜使用AI服务的其他情况。

第三条用户权利与义务

3.1用户权利：

(a)有权了解AI系统的服务范围、能力边界及本协议的全部内容。

(b)有权要求提供方说明个人健康信息的处理方式，包括存储、使用和共享情况。

(c)在符合法律法规及提供方规定的前提下，有权访问、更正、删除其在本协议下提供的个人健康信息。

(d)有权选择不使用AI辅助问诊服务，并可选择其他医疗途径解决健康问题。

(e)对AI系统的输出结果，用户享有独立判断和最终处置的权利。

3.2用户义务：

(a)用户同意提供方根据本协议约定收集、使用和共享其个人健康信息。

(b)用户承诺向AI系统提供的所有信息真实、准确、完整、最新，并对信息真实性负责。如有虚假或不实信息，用户自行承担由此导致的一切风险和后果，包括但不限于AI系统输出错误判断、延误治疗等。

(c)用户应合理使用AI系统，遵守相关法律法规及提供方制定的使用规则，不得将服务用于任何非法或不当目的，不得侵犯他人合法权益。

(d)用户应仔细阅读并充分理解AI系统输出的症状判断结果及其免责声明，理解该结果仅为辅助参考，不能替代执业医师的专业诊断。用户不得将AI系统的输出结果作为唯一依据进行医疗决策或治疗。

(e)用户应基于AI系统的建议，结合自身实际情况，审慎决定后续行动。如认为有必要，应尽快寻求具有执业资格的医师进行线下就诊和获得正式诊断与治疗。

(f)用户应对其账户安全负责，妥善保管账户信息，防止未经授权的访问。

第四条提