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2025年国家开放大学（电大）《政府公共关系管理》期末考试备考试题及答案解析

所属院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.政府公共关系管理的核心是（）

A.政府形象塑造

B.政府信息公开

C.政府政策执行

D.政府内部管理

答案：A

解析：政府公共关系管理的核心在于塑造和维护政府形象，通过有效的沟通和互动，建立政府与公众之间的信任和认同，从而提升政府的公信力和影响力。

2.政府公共关系管理的首要任务是（）

A.危机公关处理

B.政府形象塑造

C.公共政策宣传

D.公共关系活动策划

答案：B

解析：政府公共关系管理的首要任务是塑造和维护政府形象，这是政府赢得公众支持和信任的基础。只有建立了良好的政府形象，才能更好地开展其他公共关系管理工作。

3.政府公共关系管理的目标是（）

A.提升政府行政效率

B.增强政府公信力

C.扩大政府影响力

D.优化政府资源配置

答案：B

解析：政府公共关系管理的目标是增强政府公信力，通过有效的沟通和互动，建立政府与公众之间的信任和认同，从而提升政府的公信力和影响力。

4.政府公共关系管理的基本原则是（）

A.服务原则

B.效益原则

C.创新原则

D.真实原则

答案：D

解析：政府公共关系管理的基本原则是真实原则，即政府在与公众沟通时必须坚持真实性，提供真实、准确的信息，避免虚假宣传和误导公众。

5.政府公共关系管理的主体是（）

A.政府部门

B.政府官员

C.政府机构

D.政府公民

答案：C

解析：政府公共关系管理的主体是政府机构，政府机构是政府公共关系管理的主要执行者，负责制定和实施公共关系策略，维护政府形象。

6.政府公共关系管理的客体是（）

A.政府部门

B.政府官员

C.政府机构

D.政府公民

答案：D

解析：政府公共关系管理的客体是政府公民，政府公共关系管理的目的是通过有效的沟通和互动，建立政府与公民之间的信任和认同。

7.政府公共关系管理的手段是（）

A.宣传教育

B.危机公关

C.公共政策宣传

D.公共关系活动策划

答案：A

解析：政府公共关系管理的手段是宣传教育，通过宣传教育，政府可以向公众传递信息，增进公众对政府的了解和认同。

8.政府公共关系管理的功能是（）

A.信息沟通

B.形象塑造

C.危机处理

D.公共政策宣传

答案：B

解析：政府公共关系管理的功能是形象塑造，通过有效的沟通和互动，建立政府与公众之间的信任和认同，从而提升政府的公信力和影响力。

9.政府公共关系管理的方法是（）

A.公共关系活动策划

B.危机公关处理

C.公共政策宣传

D.形象塑造

答案：A

解析：政府公共关系管理的方法是公共关系活动策划，通过策划和实施各种公共关系活动，政府可以向公众传递信息，增进公众对政府的了解和认同。

10.政府公共关系管理的评价是（）

A.效果评估

B.效率评估

C.效益评估

D.形象评估

答案：A

解析：政府公共关系管理的评价是效果评估，通过评估公共关系活动的效果，政府可以了解公共关系工作的成效，为后续工作提供参考。

11.政府公共关系管理属于（）

A.管理科学

B.社会科学

C.自然科学

D.人文科学

答案：B

解析：政府公共关系管理研究政府与社会公众之间的相互关系，涉及政治、经济、文化、心理等多方面因素，其本质是研究人类社会关系的科学，属于社会科学范畴。

12.政府公共关系管理的理论基础不包括（）

A.传播学

B.社会学

C.心理学

D.物理学

答案：D

解析：政府公共关系管理的理论基础主要包括传播学、社会学、心理学、管理学等学科，旨在研究政府如何与公众进行有效沟通和互动。物理学与政府公共关系管理无直接关联。

13.政府公共关系管理的核心要素是（）

A.政府部门

B.政府官员

C.政府形象

D.政府政策

答案：C

解析：政府公共关系管理的核心要素是政府形象，政府形象是政府与公众之间建立信任和认同的基础，也是政府公共关系管理工作的出发点和落脚点。

14.政府公共关系管理的主体是（）

A.政府部门

B.政府官员

C.政府机构

D.政府公民

答案：C

解析：政府公共关系管理的主体是政府机构，政府机构是政府公共关系管理的主要执行者，负责制定和实施公共关系策略，维护政府形象。

15.政府公共关系管理的客体是（）

A.政府部门

B.政府官员

C.政府机构

D.政府公民

答案：D

解析：政府公共关系管理的客体是政府公民，政府公共关系管理的目的是通过有效的沟通和互动，建立政府与公民之间的信任和认同。

16.政府公共关系管理的基本原则不包括（）

A.真实原则

B.服务原则