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保险理赔考试题库及答案

一、单项选择题（每题2分，共10题）

1.保险理赔的第一个环节是（）

A.查勘定损B.损失通知C.核赔D.理算

2.保险人在支付了5000元的保险赔款后向有责任的第三方追偿，追偿款为6000元，则（）

A.6000元全部退还给被保险人B.将1000元退还给被保险人

C.6000元全归保险人D.多余的1000元在保险双方之间分摊

3.某企业投保企业财产险，保险金额为100万元，出险时保险财产的保险价值为80万元，当发生全损时，保险人应赔偿（）

A.100万元B.80万元C.20万元D.180万元

4.人寿保险中，被保险人在宽限期内发生保险事故，保险人（）

A.承担保险责任B.不承担保险责任

C.承担部分保险责任D.与投保人协商确定是否承担责任

5.下列属于普通医疗保险的是（）

A.手术保险B.综合医疗保险C.门诊医疗保险D.特种疾病保险

6.保险合同生效后，保险标的危险程度显著增加时，被保险人未履行危险增加通知义务，保险人对因危险程度显著增加而导致的保险标的的损失，可以采取的正确方式是（）

A.酌情赔偿B.不予赔偿C.部分赔偿D.必须赔偿

7.车辆损失险的保险金额通常按（）确定。

A.新车购置价B.实际价值C.协商价值D.以上都可以

8.保险理赔工作的宗旨不包括（）

A.主动B.迅速C.准确D.宽松

9.海上货物运输保险中，一切险的承保范围不包括（）

A.平安险B.水渍险C.一般附加险D.特别附加险

10.财产保险基本险对（）风险造成的损失不承担赔偿责任。

A.火灾B.雷击C.地震D.爆炸

答案：1.B2.B3.B4.A5.C6.B7.D8.D9.D10.C

二、多项选择题（每题2分，共10题）

1.保险理赔的原则包括（）

A.重合同、守信用B.实事求是C.主动、迅速、准确、合理D.公平公正

2.下列属于财产保险理赔流程的有（）

A.受理报案B.现场查勘C.责任认定D.赔款理算

3.影响保险理赔效率的因素有（）

A.理赔流程繁琐B.信息沟通不畅C.核赔标准不明确D.保险标的损失程度

4.健康保险理赔时需要注意的事项有（）

A.保险责任范围B.免赔额C.赔付比例D.等待期

5.保险理赔中，查勘的主要内容包括（）

A.保险标的现状B.事故发生的原因C.事故发生的时间D.事故发生的地点

6.以下属于人寿保险理赔特点的是（）

A.长期性B.给付性C.补偿性D.理赔条件严格

7.财产保险中，受损财产的赔偿方式有（）

A.比例赔偿方式B.第一危险赔偿方式C.限额赔偿方式D.顺序赔偿方式

8.保险理赔纠纷产生的原因可能有（）

A.保险条款理解差异B.道德风险C.理赔服务质量D.市场竞争激烈

9.货物运输保险理赔时，需要提供的单证有（）

A.保险单B.运输合同C.发票D.检验报告

10.下列关于保险理赔时效的说法正确的是（）

A.不同险种时效不同B.一般有明确法律规定

C.超过时效保险人可不赔D.时效从事故发生开始计算

答案：1.ABC2.ABCD3.ABC4.ABCD5.ABCD6.ABD7.ABC8.ABC9.ABCD10.ABC

三、判断题（每题2分，共10题）

1.只要发生保险事故，保险人就一定需要赔偿。（）

2.保险理赔中，被保险人有义务协助保险人进行调查。（）

3.重复保险一定是违法行为。（）

4.人身保险的理赔都是给付性质的。（）

5.保险标的发生部分损失，保险人赔偿后，投保人可以解除合同。（）

6.保险理赔过程中，核赔人员可以随意更改赔付金额。（）

7.车辆保险中，只要车辆发生碰撞，保险人就全额赔偿。（）

8.健康保险的等待期内发生的疾病，保险人不承担赔偿责任。（）

9.财产保险基本险和综合险的保障范围一样。（）

10.保险人对投保人的理赔申请可以无限期拖延。（）

答案：1.×2.√3.×4.×5.√6.×7.×8.√9.