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船舶客运员安全操作规程

文件名称：船舶客运员安全操作规程

编制部门：

综合办公室

编制时间：

2025年

类别：

两级管理标准

编号：

审核人：

版本记录：第一版

批准人：

一、总则

本规程适用于船舶客运员在客运船舶上的安全操作。客运员应严格遵守国家有关船舶安全法规和本规程，确保旅客生命财产安全。规程要求客运员具备必要的专业技能和职业道德，熟练掌握船舶操作流程，确保船舶客运工作安全、有序、高效。

二、操作前的准备

1.个人防护：客运员在操作前必须穿戴好符合规定的个人防护用品，包括救生衣、安全帽、手套、工作服等，确保在紧急情况下能够迅速采取保护措施。

2.设备检查：

-检查船舶的动力系统、导航设备、通讯设备、消防设备、救生设备等是否处于良好工作状态。

-确认船舶的消防系统、报警系统、应急照明等是否能够正常运作。

-检查救生艇、救生筏、救生衣等救生设备是否齐全、完好，数量是否符合规定。

3.环境检查：

-对船舶的客舱、甲板、厨房、卫生间等区域进行安全检查，确保无障碍物，照明充足，通风良好。

-检查船舶的进出口通道是否畅通，有无潜在的滑倒、绊倒风险。

-对船舶周边环境进行观察，确认无漂浮物、障碍物等可能影响船舶安全行驶的因素。

4.船舶状态确认：

-检查船舶的吃水线，确保船舶浮态正常。

-检查船舶的燃油、淡水、压载水等供应情况，确保满足航行需求。

-确认船舶的锚泊设施、系泊设施是否牢固可靠。

5.风险评估：

-根据航行路线和当天气象预报，评估航行过程中可能遇到的风险，如大风、大浪、恶劣天气等。

-制定相应的应对措施，确保在紧急情况下能够迅速采取措施保障旅客安全。

6.人员准备：

-确认船上工作人员数量，确保满足船舶运营需求。

-对全体工作人员进行操作前的安全教育，明确各自的职责和操作流程。

7.预告与准备：

-向旅客预报航行时间、天气情况，提醒旅客做好个人防护。

-准备好应急药品、食品、饮料等，确保旅客在紧急情况下能够得到及时的帮助。

8.记录与报告：

-对操作前的准备工作进行详细记录，包括检查时间、设备状态、人员配备等。

-向船长或船舶管理部门报告检查结果，确保所有准备工作符合安全要求。

三、操作的先后顺序、方式

1.启航准备：

-确认船舶已处于良好状态，各项设备运行正常。

-通知旅客做好登船准备，并组织旅客有序登船。

-检查船舶的客舱、甲板等区域，确保无旅客遗留物品。

-启动船舶动力系统，进行试航，检查主机、辅机等是否正常。

-确认所有人员到岗，明确各自职责。

2.启航操作：

-船长发出启航命令，客运员执行。

-检查船舶航向，确保航向正确。

-通知船员注意瞭望，做好防碰撞准备。

-逐步增加航速，直至达到正常航行速度。

-检查船舶的通讯设备，确保与岸基保持联系。

3.正常航行：

-持续监控船舶的航行状态，包括航速、航向、吃水线等。

-定期检查船舶的导航设备、通讯设备、消防设备等，确保其处于良好工作状态。

-根据航行计划和天气情况，适时调整航速和航向。

-加强瞭望，注意观察周围船舶和障碍物，避免发生碰撞。

4.停泊操作：

-提前通知旅客准备下船，组织旅客有序下船。

-检查船舶的系泊设施，确保其牢固可靠。

-指挥船舶缓慢靠近码头，调整航速和航向。

-确保船舶正确停泊在预定位置。

-关闭船舶动力系统，进行船舶保养和维护。

5.异常处置：

-发现设备故障或异常情况，立即报告船长，并采取相应措施。

-如遇恶劣天气或紧急情况，立即启动应急预案，确保旅客安全。

-在处理异常情况时，保持冷静，按照预案步骤操作，避免恐慌和混乱。

-确保所有旅客了解并遵循应急撤离程序。

6.操作记录：

-对每一次启航、航行、停泊和异常处置过程进行详细记录。

-定期回顾操作记录，总结经验教训，不断优化操作流程。

7.操作结束：

-完成所有旅客下船后，进行船舶的清洁和整理。

-检查船舶的设备状态，确保所有设备处于良好状态。

-向船长或船舶管理部门汇报当天的操作情况。

四、操作过程中设备的状态

1.正常状态指标：

-主机：运行平稳，无异常振动和噪音，温度和压力在正常范围内。

-辅机：工作正常，油、水、气供应充足，冷却系统有效，排气温度合理。

-导航设备：显示准确，响应迅速，所有系统功能正常。

-通讯设备：信号稳定，能够与岸基和其他船舶保持有效通信。

-消防设备：报警系统灵敏，灭火器、消防栓等设备处于待命状态。

-救生设备：救生艇、救生筏、救生衣等设备齐全、完好，易于取用。

-电气系统：电压、电流稳定，照明和动力供应充足。

-船舶监控系统：所有传感器和报警系统正常工作，能够实时监控