2025年湖北省经济和信息化厅信用信息管理系统运行维护服务合同.docxVIP

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2025年湖北省经济和信息化厅信用信息管理系统运行维护服务合同

合同编号：

签订地点：

签订日期：

本合同由以下双方在平等、自愿的基础上，依据《中华人民共和国合同法》《中华人民共和国政府采购法》等相关法律法规，经友好协商达成一致，签订本合同。

甲方（服务接受方）：

名称：湖北省经济和信息化厅

地址：

联系方式：

乙方（服务提供方）：

名称：

地址：

联系方式：

鉴于甲方需要通过信用信息管理系统（以下简称“管理系统”）实现信息化管理和服务，乙方具备提供相关运行维护服务的能力，双方同意按照本合同的条款和条件，乙方为甲方提供管理系统运行维护服务。

第一条服务内容

1.1服务范围

乙方根据本合同约定，向甲方提供管理系统运行维护服务，包括但不限于以下内容：

1.1.1系统日常运行维护，包括但不限于服务器、网络设备、存储设备、数据库、应用软件等的监控、维护和优化；

1.1.2系统安全维护，包括但不限于网络安全、数据备份、漏洞修复、病毒防范等；

1.1.3系统升级与更新，包括但不限于软件版本升级、硬件设备更新、功能扩展等；

1.1.4系统故障处理，包括但不限于系统故障诊断、故障排除、系统恢复等；

1.1.5技术支持与咨询服务，包括但不限于系统使用培训、技术咨询、问题解答等。

1.2服务标准

乙方提供的服务应当符合国家相关法律法规、行业标准及甲方的具体要求，确保管理系统安全、稳定、高效运行。

第二条服务期限

2.1服务期限

本合同服务期限为年，自年月日起至年月日止。

服务期满后，双方可协商续签合同，但需另行签订书面协议。

2.2服务地点

乙方提供的服务地点为甲方指定的办公场所及相关设备所在地。

第三条服务费用

3.1服务费用标准

乙方向甲方收取的运行维护服务费用为人民币元（大写：元整）/年，含税。该费用为包干费用，包括但不限于人工费用、设备维护费用、技术支持费用等。

3.2费用支付方式

3.2.1甲方应于合同签订后个工作日内支付首期服务费人民币元；

3.2.2余款应于每季度第一个月日前支付，具体支付时间以双方确认为准。

3.2.3支付方式为银行转账，乙方开户银行及账户信息如下：

开户名称：

开户银行：

银行账号：

3.3发票提供

乙方应向甲方提供符合国家税务规定的增值税专用发票或普通发票。

第四条双方的权利与义务

4.1甲方的权利与义务

4.1.1甲方有权监督乙方服务的履行情况，并提出改进意见；

4.1.2甲方应为乙方提供必要的工作条件，包括但不限于办公场所、网络环境、设备访问权限等；

4.1.3甲方应按时支付服务费用，不得无故拖延或拒付；

4.1.4甲方不得将乙方提供的服务内容以任何方式转包给第三方，或用于本合同约定之外的用途。

4.2乙方的权利与义务

4.2.1乙方有权要求甲方按时支付服务费用；

4.2.2乙方应按合同约定，为甲方提供高质量的运行维护服务，确保管理系统正常运行；

4.2.3乙方应定期向甲方提交服务工作报告，包括系统运行状况、维护记录、问题解决情况等；

4.2.4乙方应严格遵守甲方的保密要求，对在服务过程中接触到的甲方机密信息、数据及资料承担保密义务，未经甲方书面同意，不得向任何第三方披露。

第五条验收标准

5.1日常服务验收

乙方完成日常维护服务后，甲方应当在收到服务工作报告后个工作日内完成验收，并签署书面确认文件。

若甲方对服务质量有异议，应在收到服务工作报告后个工作日内书面通知乙方，乙方应在收到通知后个工作日内完成整改。

5.2重大事项验收

对于涉及系统升级、重大故障修复等重要事项，双方可另行协商验收方式及时间。

第六条服务承诺

6.1响应时间

乙方承诺在接到甲方服务请求后，小时内响应，并在