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2025年大学《公共关系学-公共关系学概论》考试备考题库及答案解析

单位所属部门：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.公共关系学研究的核心对象是（）

A.组织与公众之间的关系

B.媒体与政府的关系

C.企业与员工的关系

D.政府与媒体的关系

答案：A

解析：公共关系学是研究组织如何与公众建立和维护良好关系的学科，其核心研究对象是组织与公众之间的关系，包括组织内部和外部公众。

2.公共关系的四大基本功能不包括（）

A.采集信息

B.危机管理

C.咨询建议

D.产品销售

答案：D

解析：公共关系的四大基本功能是采集信息、咨询建议、沟通协调和危机管理，产品销售不属于公共关系的基本功能范畴。

3.公共关系传播模式中，代表组织与公众双向沟通的是（）

A.邵尔模式

B.拉斯韦尔模式

C.沟通轮模式

D.公共关系螺旋上升模式

答案：D

解析：公共关系螺旋上升模式强调组织与公众之间的双向沟通，通过持续的努力使组织形象与公众态度逐渐接近，形成良性循环。

4.公共关系活动策划的首要环节是（）

A.活动预算

B.活动目标

C.活动实施

D.活动评估

答案：B

解析：公共关系活动策划应首先明确活动目标，目标决定了活动方向、内容和效果评估标准，是整个策划工作的基础。

5.组织与公众之间建立起来的相互了解和信任的关系是（）

A.组织形象

B.公众关系

C.媒体关系

D.危机关系

答案：B

解析：公众关系是指组织与公众之间建立起来的相互了解和信任的关系，是公共关系工作的核心内容。

6.公共关系工作评估的主要目的是（）

A.获得奖励

B.总结经验教训

C.提高员工士气

D.增加媒体曝光

答案：B

解析：公共关系工作评估的主要目的是总结经验教训，分析活动效果，为后续工作提供改进依据。

7.在公共关系活动中，属于自控传播渠道的是（）

A.电视媒体

B.组织内部刊物

C.网络论坛

D.报纸广告

答案：B

解析：自控传播渠道是指由组织自己控制传播内容和方式的渠道，如组织内部刊物、网站等，而电视媒体、网络论坛和报纸广告属于第三方传播渠道。

8.公共关系危机管理的首要原则是（）

A.快速反应

B.透明公开

C.减少损失

D.推卸责任

答案：A

解析：公共关系危机管理的首要原则是快速反应，及时控制事态发展，防止危机扩大，为后续处理赢得时间和主动。

9.公共关系人员应具备的基本素质不包括（）

A.沟通协调能力

B.法律专业知识

C.良好的道德品质

D.个人魅力

答案：D

解析：公共关系人员应具备的基本素质包括沟通协调能力、法律专业知识、良好的道德品质和专业知识，个人魅力虽然有助于工作，但不是基本素质要求。

10.公共关系与广告的区别在于（）

A.目标不同

B.手段不同

C.传播者不同

D.以上都是

答案：D

解析：公共关系与广告在目标、手段和传播者等方面都存在区别，公共关系注重长期关系建立，广告则更注重短期销售效果，传播者方面，公共关系可以是组织自身，广告则通常需要专业广告公司。

11.公共关系工作评估中，常用的定量评估方法不包括（）

A.问卷调查

B.访谈法

C.统计分析

D.案例研究

答案：D

解析：公共关系工作评估中，定量评估方法主要指可以通过数字衡量效果的方法，问卷调查和统计分析是常见的定量方法，访谈法虽然可以收集信息，但分析结果多为定性，案例研究属于定性研究方法。

12.公共关系活动中，新闻稿写作的关键在于（）

A.文字优美

B.内容真实

C.排版美观

D.图片丰富

答案：B

解析：新闻稿是公共关系活动中常用的传播工具，其核心价值在于传递真实、准确的信息，因此内容真实是新闻稿写作的关键，文字优美、排版美观和图片丰富等因素虽然重要，但都不如内容真实重要。

13.组织进行公共关系策划时，首先要考虑的是（）

A.活动预算

B.活动时间

C.活动目标

D.活动地点

答案：C

解析：公共关系活动策划是一个系统过程，其中活动目标是首要考虑因素，目标决定了活动的内容、形式、范围和效果评估标准，是整个策划工作的基础和方向。

14.在公共关系传播过程中，处于中心地位的是（）

A.公众

B.媒体

C.组织

D.传播者

答案：C

解析：在公共关系传播过程中，组织是信息的发出者和传播的主体，处于中心地位，组织通过传播活动与公众和媒体进行沟通，以达到建立和维护良好关系的目的。

15.公共关系危机管理的目标是（）

A.推卸责任

B.减少损失

C.彰显实力

D.公开透明

答案：B

解析：公共关系危机管理的核心目标是减少损失，包括减少对组织声誉、经济利益和人员安全等方面的损害，推卸