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建设银行考试题库及答案

单项选择题（每题2分，共10题）

1.以下哪种不属于建行的业务？

A.存款业务

B.保险业务

C.贷款业务

D.支付结算业务

2.建行的标志颜色主要是？

A.红色

B.蓝色

C.绿色

D.黑色

3.建行成立于哪一年？

A.1954

B.1949

C.1960

D.1978

4.下列属于建行信用卡的是？

A.牡丹卡

B.龙卡

C.长城卡

D.金穗卡

5.建行的客服电话是？

A.95588

B.95533

C.95599

D.95534

6.建行主要面向的客户群体不包括？

A.个人

B.企业

C.政府

D.境外机构

7.建行推出的手机银行叫？

A.掌上银行

B.手机银行

C.建行生活

D.龙支付

8.建行的理财产品不包括？

A.活期存款

B.基金

C.股票

D.保险

9.以下哪个不是建行的特色业务？

A.住房金融

B.信用卡

C.投资银行

D.教育储蓄

10.建行在世界银行排名中通常处于？

A.前十

B.前二十

C.前三十

D.前五十

答案：1.B2.A3.A4.B5.D6.D7.B8.C9.D10.C

多项选择题（每题2分，共10题）

1.建行的业务范围包括？

A.公司金融

B.个人金融

C.金融市场

D.资产管理

2.建行的主要服务渠道有？

A.网点

B.网上银行

C.手机银行

D.电话银行

3.建行的信贷业务涵盖？

A.短期贷款

B.中长期贷款

C.贸易融资

D.票据贴现

4.建行的信用卡功能有？

A.消费

B.取现

C.分期付款

D.转账

5.建行参与的金融市场交易有？

A.债券

B.外汇

C.期货

D.股票

6.建行提供的个人理财服务包括？

A.储蓄

B.基金

C.保险

D.贵金属

7.建行的电子银行产品有？

A.网上银行

B.手机银行

C.E动终端

D.家居银行

8.建行支持的支付方式有？

A.网上支付

B.移动支付

C.二维码支付

D.刷脸支付

9.建行的中间业务包括？

A.结算业务

B.代收代付

C.担保承诺

D.资金托管

10.建行的国际业务有？

A.外汇买卖

B.国际结算

C.贸易融资

D.跨境人民币业务

答案：1.ABCD2.ABCD3.ABCD4.ABCD5.AB6.ABCD7.ABCD8.ABCD9.ABCD10.ABCD

判断题（每题2分，共10题）

1.建行是国有独资商业银行。（）

2.建行的网上银行只能查询不能转账。（）

3.建行信用卡可以在国外使用。（）

4.建行的理财产品收益都是固定的。（）

5.建行的客服电话全年24小时服务。（）

6.建行不提供对公账户服务。（）

7.建行的手机银行操作比网上银行复杂。（）

8.建行的贷款审批很容易通过。（）

9.建行的国际业务只针对大型企业。（）

10.建行的标志是由英文和中文组成。（）

答案：1.×2.×3.√4.×5.√6.×7.×8.×9.×10.√

简答题（总4题，每题5分）

1.简述建行的主要业务板块。

答：包括公司金融、个人金融、金融市场、资产管理等业务板块。涵盖存贷款、支付结算、信用卡、理财、金融市场交易等多种服务。

2.建行信用卡有哪些优势？

答：具有消费、取现、分期付款、转账等功能，可在国内外广泛使用，有多种优惠活动，能提供便捷支付体验，还可积累积分兑换礼品等。

3.建行电子银行的特点是什么？

答：渠道多样，包括网上银行、手机银行等。操作便捷，不受时空限制。功能丰富，涵盖账户管理、支付转账、理财投资等多种服务。

4.建行在支持实体经济方面有哪些举措？

答：通过提供各类贷款满足企业资金需求，助力企业发展。参与金融市场交易，为企业提供融资渠道。开展中间业务，优化企业资金管理等。

讨论题（总4题，每题5分）

1.如何提升建行客户服务质量？

答：加强员工培训，提高专业素养和服务意识。优化服务流程，减少客户等待时间。利用科技手段，如智能客服，提供24小时服务。收集客户反馈，及时改进服务。

2.建行如何应对金融科技带来的挑战？

答：加大科技投入，研发创新金融产品和服务。培养科技人才，提升数字化运营能力。加强与金融科技企业合作，实现优势互补。优化业务流程，提高效率和竞争力。

3.建行在拓展国际业务方面有哪些机遇？

答：随着全球经济一体化，国际贸易和投资增加，为建行国际结算、贸易融资等业务带来机遇。人民币国际化进程中，跨境人民币业务发展空间广阔。可利用自身优