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依法保护消费者的合法权益昌化中学：王卓娟依法保护消费者的合法权益昌化中学：王卓娟消费者：“３·１５”是节日商家、厂家：“３·１５”是考验媒体：“３·１５”是监督政府：“３·１５”是行动全社会：“３·１５”就是关爱互助，共建和谐。安全权知情权求偿权人身损害（一）消费者具有的权利安全权、知情权、求偿权自主选择权公平交易权人格尊严及民族习惯受尊重权另外还有获得消费知识权、监督权、批评权（1）生产者、经营者：依法经营，遵守职业道德（二）消费者权利的实现（2）消费者：增强维权意识学法、懂法、用法遵守社会公德（3）国家：立法如：《中华人民共和国消费者权益保护法》《中华人民共和国产品质量法》《食品卫生法》《药品管理法》《计量法》、《价格法》等（4）组织机构行政机构司法机构舆论监督社会团体（三）维权途径：与经商者和解？请求消费者协会进行调解？向有关行政部门进行申诉或提请仲裁机关仲裁？向人民法