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审核知识及审核流程

审核基本知识及审核流程

审核类型

初审（Initial）

和工厂的第一次接触

需要在首次会议上更详尽的解释

全面的审核

超过100名工人的工厂需要两个审核员

第一次跟进审核（FirstFollow-up）

和工厂第二次接触

仅审核上次主要的违规

是否需要和工人面谈视乎上次的违规情况

只需一名审核员，但必须是上次参与审核的人员之一

第二次跟进审核（SecondFollow-up）

和工厂的第三次接触

仅审核上次主要的违规

是否需要和工人面谈视乎上次的违规情况

只需一名审核员，该名审核员是参与初审的人员之一，但他/她必

须联系进行首次跟进的审核员了解具体情况

跟进审核要求

跟进审核要求：跟进审核的文件存档在审核后必须完成，文件报

告至少如下：

先前的审核报告

支持先前违规的文件

CAPAR（改善报告）

工人面谈记录（如需要）：核查参与上次面谈的工人是否仍在工

厂

支持性文件包括：

违规证据

确定上次违规是否改善的程序

改善或没有改善的结论

新的违规发现－－解释在先前的审核中为何没有发现

*为了确保审核的一致性，建议在跟进审核时由参与首次审核的审

核员进行

定义候选的资格

何为“可审核的候选工厂”

所有生产迪士尼品牌的产品。

何为“不需审核的候选工厂”

家庭作业（如夫妻店、个体户）

绘图和电脑设计（在写字楼工作，不涉及工厂）

单个艺术家

何为“灰色地带”

家庭工作/家庭手工业

工人人数

包装材料厂

组装厂

审核员应该：

清楚了解迪士尼的人物

不要混淆和华纳兄弟（WB）、兔宝宝（LooneyToons）、史努

比（Snoopy）、HelloKitty、皮卡丘（Pokeman）、天下宝宝（T

eletubbies）的区别

任何生产迪士尼或其附属机构产品的工厂必须接受审核

时间管理

排期时间

在审核之前必须有充足的时间作安排

在审核申请完成后必须进行审核

做报告时间

审核完成的5天内必须将结果输入ILS系统

跟进的时间安排

严重违规――30天安排跟进

中度违规――60天安排跟进

确保工厂有充足的时间完成改善计划

审核流程

首次会议

自我介绍及身份确认

如果工厂没有迪士尼的生产守则（COC），简要介绍守则的内容

并提供他们一份

了解工厂的基本信息，如联系人、地址、电话、人数、生产产品

类型、有无别名等

确保工厂了解审核的目的

简要介绍审核的流程

获取工厂平面图，确保巡视工厂范围内所有的区域

确保工厂有要求提供审核的文件在现场

要求管理层提供工人面谈用的地方

询问管理层

索取工厂用到所有化学品的清单

工厂巡视

健康安全检查：确保工厂的工作环境符合当地和生产守则的要求；

确保工厂没有违反环保法规

消防安全

机器安全

化学品储存

急救

个人防护用品（PPE）

1.眼罩

2.手套

3.耳塞

环保

1.美国环境保护局（EPA）

2.职业安全与健康管理局（OSHA）

3.空气质量管理区（AQMD）

4.化学品暴露限制

5.危险品废物

6.其他潜在危险（空气质量、废水处理、污染、回收）

选择参与面谈的工人

辨别有无可疑的童工

对可疑的情况提出问题

工人不工作或加快工作速度

进出工厂