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2025年上海社区工作者招聘考试（申论）历年参考题库含答案详解

一、选择题

从给出的选项中选择正确答案（共50题）

1、某社区因老旧小区加装电梯居民矛盾，社区工作者应优先采取以下措施：

A.组织居民投票决定

B.联合物业和业委会共同协商

C.直接向街道办申请资金支持

D.安排志愿者入户调解

【参考答案】B

【解析】社区矛盾调解需多方协作，B选项通过物业和业委会整合资源，符合《上海市社区治理条例》中“多元共治”原则。A选项投票程序复杂易拖延，C选项超出社区工作权限，选项缺乏系统性解决方案。

2、社区开展“智慧养老”试点，最需完善的是：

A.增社区医疗设备

B.建立线上服务平台

C.组织老年智能手机培训

D.改造无障碍设施

【参考答案】B

【解析】智慧养老核心是数字化服务，B选项线上平台能整合资源，符合《上海“十四五”老龄事业发展规划》要求。A选项属硬件升级，C选项解决单一技能问题，D选项属于基础改造。

3、社区工作者处理流浪汉临时安置时，应优先：

A安排至救助站

B.联合民政部门提供临时床位

C.组织志愿者提供饮食

D.设立社区观察哨

【参考答案】B

【解析】临时安置需合法合规，B选项符合《上海市社会救助条例》规定。A选项救助站容量有限，C选项缺乏持续性，D选项属于治安管理范畴。

4、社区垃圾分类成效不佳时，应重点加强：

A.提高居民环保意识

B.增加垃圾桶投放点

C.优化清运路线

D.实行积分兑换奖励

【参考答案】D

【解析】行为激励是短期见效措施，《上海市生活垃圾管理条例》鼓励积分兑换。A选项需长期教育，B选项可能造成资源浪费，C选项属运营优化层面。

5、社区青少年犯罪率上升，最佳干预措施是：

A.加强校园安保

B设立社区法治学校

C.增加课外活动经费

D.提高教师工资待遇

【参考答案】B

【解析】法治教育能预防犯罪，符合《预防青少年犯罪条例》要求。A选项治标不治本，C选项资金分配需科学论证，D选项与青少年犯罪无直接关联。

6、社区改造中，居民反对拆除违建，正确处理方式是：

A.强制执行政府决定

B.组织听证会收集意见

C.联合律师团队普法

D.安排专家上门沟通

【参考答案】B

【解析】听证会是法定协商程序，B选项保障程序正义。A选项违反《行政强制法》，C选项专业性强易引发误解，D选项缺乏系统性。

7、社区适老化改造优先级排序正确的是：

A.垃圾分类→电梯加装→照明升级

B.照明升级→电梯加装→无障碍通道

C.无障碍通道→照明升级→电梯加装

D.电梯加装→照明升级→垃圾分类

【参考答案】A

【解析】《无障碍环境建设条例》规定无障碍设施为基本要求，但电梯加装涉及资金量大，需分阶段推进。照明升级属基础工程，垃圾分类属日常管理。

8、社区工作者处理宠物扰民纠纷，应：

A.禁止饲养宠物

B.联合城管部门执法

C.制定《社区养宠公约》

D.安排专人巡查

【参考答案】C

【解析】公约制定是自治范畴，C选项符合《上海市养犬管理条例》鼓励社区自治的规定。A选项侵犯财产权，B选项超出社区权限，D选项治标不治本。

9、社区文化活动吸引力不足，改进措施应：

A.增加活动经费

B.开展居民需求调查

C.改用商业演出团队

D.提高工作人员待遇

【参考答案】B

【解析】需求调查是活动设计的核心依据，B选项符合“以人为本”原则。A选项可能浪费资源，C选项违背公益性质，D选项与活动质量无直接关联。

10、社区食品安全事件频发，应：

A.暂停餐饮单位营业

B.建立网格化巡查机制

C.组织餐饮业主联学

D.购买商业保险

【参考答案】B

【解析】网格化巡查是常态化管理手段，B选项符合《食品安全法》要求。A选项过度反应，C选项治标不治本，D选项属风险转移而非防控。

11、社区工作者小张在调解居民噪音纠纷时，发现部分居民因老旧小区隔音设施老化导致矛盾激化。以下措施最符合社区治理原则的是：（）

A.强制要求噪音方搬迁

B.组织专家论证改造方案

C.由物业直接承担维修费用

D.联合环保部门现场罚款

【参考答案】B

【解析】社区治理应遵循协商民主原则。选项B通过专家论证科学制定改造方案，尊重居民意见又保障政策可行性，符合基层治理现代化要求。选项A侵犯财产权，C加重物业负担，D行政手段简单粗暴，均违背社区共建共治理念。

12、某社区开展智慧养老试点，但60岁以上老人使用智能设备困难。社区应优先采取的措施是：（）

A.增设社区智能设备体验角

B.聘请专业团队定期培训

C.直接采购高端智能设备