企业外贸业务流程.doc

\o评分0外贸业务操作流程

一、客户询价及报价：

业务人员在国外采购商的询价，做出产品报价前，应了解客户基本信息，包括是否终端客户、年采购能力、消费区域，以及产品的用途、规格及质量要求，我公司是否能够生产等。

对于外商的询价，需要在收到邮件的当天答复；特殊情况需要延期的，应及时向外商解释及大概需要的时间。

对于外商的产品报价，如新产品或需要重新核算成本的老产品，应及时做好成本核价单，在核价单上写清楚客户的各项要求，经部门经理签字后发给设计部人员，公司设计科经核算出成本后及时发给总经理核价，收到总经理确定的价格及时发给客户；业务员在做好核价单及报价后应在核价报价登记表上做好登记，