社区群众工作经验交流汇编.docxVIP

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社区群众工作经验交流2 3

社区群众工作经验交流3 6

社区群众工作经验交流4 9

社区群众工作经验交流5 11

社区群众工作经验交流6 13

社区群众工作经验交流7 16

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社区群众工作经验交流1

XX街道XX社区坚持党建引领，搭桥筑基，通过优化便民服务、强化队伍建设、链接资源联动“三项”举措，用心用情为民纾困解难，不断增强群众获得感、幸福感、安全感。

优化便民服务，搭建先锋帮办暖心桥。为进一步提升群众办事体验感，打造集咨询、服务、办理为一体的零距离、全流程开放式办事大厅，开设网上办、电话办、掌上办、邮寄办、预约办、上门办、帮办代办等渠道，由街道（社区）工作人员和网格员担任帮办代办员，主动收集居民群众需求，针对高龄、重病、残疾、孕妇等群体提供办事指导、业务政策咨询、疑难解答、上门帮代办等服务。同时依托智慧社区线上平台，搭建公租房申请、创业贷款、居民养老保险等7大类代办服务。目前已为群众办理各类事项175件，提供服务1597次，有效解决群众办事“难、繁”等问题。

强化队伍建设，筑牢全岗全能服务桥。为打造一支高素质的社区工作者队伍，社区通过实用技能、述学讲学、应知应会考学、观摩讲解等方式，从加强群众工作、组织动员、依法办事