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学校校服采购应急预案范文

一、目的和意义

为确保我校学生校服采购工作在突发事件或特殊情况下能够顺利进行，保障学生校服的质量和供应，维护学生的合法权益，根据《中华人民共和国突发事件应对法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》等法律法规，制定本应急预案。

二、适用范围

本预案适用于我校学生校服采购过程中出现的突发事件或特殊情况的应对处理，包括但不限于以下情况：

1.校服供应商突然中断供应；

2.校服质量出现重大问题；

3.校服采购过程中出现价格违法行为；

4.学生家长对校服采购有重大异议；

5.其他可能影响学生校服正常采购的情况。

三、组织架构

1.成立校服采购应急指挥部，由校长担任指挥长，分管副校长、学生处、后勤处等相关部门负责人担任成员。

2.设立校服采购应急办公室，负责日常应急管理工作，协调各部门开展应急处理工作。

四、应急响应流程

1.突发事件或特殊情况发生时，立即启动应急预案，开展应急处理工作。

2.校服采购应急办公室收集相关信息，分析事件原因，判断事件严重程度，提出初步处理意见，报请指挥长审批。

3.根据指挥长的指示，相关部门迅速采取措施，如联系其他供应商、组织质量检测、开展价格核查等，确保学生校服的正常供应和质量安全。

4.校服采购应急办公室及时向家长和社会公布应急处理情况，做好舆论引导和解释工作，消除家长和社会的疑虑。

5.针对事件原因，完善相关制度和措施，防止类似事件的再次发生。

五、应急处理措施

1.校服供应商突然中断供应

（1）联系其他供应商，确保校服的正常供应；

（2）对原供应商进行调查，了解中断供应的原因，根据实际情况采取相应措施。

2.校服质量出现重大问题

（1）组织质量检测，对问题校服进行排查和处理；

（2）要求供应商承担质量责任，依法赔偿损失；

（3）对供应商进行处罚，并将其纳入信用体系。

3.校服采购过程中出现价格违法行为

（1）开展价格核查，查明违法行为；

（2）要求供应商退还多收费用，依法进行处罚；

（3）加强价格监管，确保校服采购价格公正合理。

4.学生家长对校服采购有重大异议

（1）认真听取家长意见，做好解释工作；

（2）对家长提出的问题进行调查核实，及时回应家长关切；

（3）根据家长意见，完善校服采购方案，提高家长满意度。

5.其他可能影响学生校服正常采购的情况

（1）根据具体情况，采取相应措施，确保校服的正常采购；

（2）加强与家长、社会的沟通，做好舆论引导工作；

（3）完善应急预案，提高应对突发事件的能力。

六、培训和演练

1.定期组织校服采购应急预案培训，提高相关部门和人员应对突发事件的能力。

2.定期开展校服采购应急演练，检验应急预案的实际效果，发现问题及时整改。

七、总结和改进

1.校服采购应急结束后，组织总结会议，分析事件原因，评估应急处理工作的效果。

2.根据总结会议的结果，完善应急预案和相关制度，提高应急管理的水平。

本预案从发布之日起实施，原有相关规定与本预案不符的，以本预案为准。未尽事宜，可根据实际情况予以补充。

学校校服采购应急指挥部

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