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商场导购合同

一、合同主体

（一）甲方（用人单位）

甲方名称：[商场全称]

甲方地址：[商场详细地址]

法定代表人：[法定代表人姓名]

联系方式：[商场官方联系电话]

（二）乙方（劳动者）

乙方姓名：[导购员姓名]

身份证号码：[导购员身份证号码]

户籍地址：[导购员户籍地址]

现居住地：[导购员实际居住地址]

联系方式：[导购员联系电话]

二、合同期限

（一）合同生效与终止

本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为[X]年，自[XXXX年XX月XX日]起至[XXXX年XX月XX日]止。合同期满前30日内，如双方无书面异议，可协商续签，续签合同需单独签署并明确新的期限及条款。

（二）试用期约定

本合同试用期为[X]个月，自合同生效日起计算。试用期工资按基本工资的80%发放，不低于当地最低工资标准。

试用期内，甲方将对乙方的工作表现、服务能力及纪律遵守情况进行考核，考核合格者予以转正，不合格者甲方有权解除合同。

三、工作内容与职责

（一）岗位与工作地点

乙方担任甲方商场[具体品牌/楼层]导购员，工作地点为甲方指定商场区域。甲方可根据经营需要，在提前7日书面通知乙方的情况下，调整其工作区域或品牌专柜，乙方应予以配合。

（二）核心工作职责

销售服务：主动接待顾客，提供商品咨询、功能介绍及搭配建议，协助完成购买流程；

商品管理：负责所辖区域商品的陈列、补货、价签核对及库存清点，确保商品陈列整齐、信息准确；

顾客维护：记录顾客需求及反馈，协助处理售后问题，提升顾客满意度；

活动执行：配合商场及品牌方开展促销活动，完成指定销售目标；

合规操作：严格遵守商场收银、退换货流程及安全管理规定，杜绝违规操作。

四、工作时间与休息休假

（一）工时制度

乙方实行综合计算工时制，具体工作安排如下：

每日工作不超过8小时，每周累计工作不超过40小时，高峰时段（如节假日、店庆）可适当调整，调整方案需提前3日公示；

排班方式：甲方每月25日前公布下月排班表，乙方如需调班，应提前3日书面申请并经甲方批准。

（二）休息休假

法定节假日：乙方享有国家规定的法定节假日，具体休假安排以商场通知为准，加班按国家规定支付加班费（平日1.5倍、休息日2倍、法定假日3倍）；

带薪年假：工作满1年不满10年者享受5天年假，满10年不满20年者享受10天年假，满20年者享受15天年假，年假需提前15日申请并由甲方统筹安排；

其他假期：病假需提供二级以上医院证明，医疗期内工资按当地最低工资标准的80%发放；婚假、产假等按国家相关规定执行。

五、薪酬待遇

（一）工资构成

基本工资：每月人民币[X]元，试用期按80%计发；

绩效奖金：根据月度销售业绩考核发放，具体计算方式为：销售额×[X]%（不设上限）；

专项补贴：包括全勤奖（200元/月）、高温补贴（6-9月，300元/月）、夜班补贴（20元/小时，22:00后下班可享受）。

（二）支付方式

甲方于每月10日前通过银行转账支付乙方上月工资，工资发放账户为乙方提供的本人名下银行卡。工资明细应包含基本工资、绩效、补贴、扣款等项目，乙方有权查询核对。

六、社会保险与福利

（一）社会保险

甲方自合同生效日起30日内为乙方办理社会保险，包括养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险和生育保险，缴费基数按乙方上年度月平均工资确定，个人缴费部分由甲方从工资中代扣代缴。

（二）福利待遇

商业保险：甲方为乙方额外购买意外伤害险及补充医疗保险，保险费用由甲方承担；

培训福利：乙方可免费参加甲方组织的商品知识、销售技巧、服务礼仪等培训，考核合格者颁发结业证书；

节日福利：法定节假日（春节、中秋等）发放实物福利或购物卡，标准不低于300元/节；

健康体检：工作满1年的乙方可享受每年一次的免费体检。

七、保密与竞业限制

（一）保密义务

乙方在合同期内及终止后2年内，不得泄露甲方的商业秘密，包括但不限于：

未公开的销售数据、客户信息、促销方案；

商品成本、供应商资料、内部管理文件；

商场运营策略、未上市新品信息。

（二）竞业限制

合同期内，乙方不得在甲方同商圈（半径3公里内）的竞争商场兼职或提供咨询服务；

合同终止后6个月内，乙方不得入职与甲方经营品类相同的商场或品牌，甲方需按月支付竞业限制补偿金（标准为离职前12个月平均工资的30%）。

八、合同解除与终止

（一）甲方解除合同情形

试用期考核不合格或乙方在工作中提供虚假信息；

严重违反商场规章制度（如旷工连续3天、累计5天，或因服务态度恶劣被顾客投诉3次以上）；

因乙方失职造成商品丢失、损坏或商场重大经济损失（单次损失超5000元）；

乙方被依法追究刑事责任或严重违反法律法规。

（二）乙方解除合同情形

甲方未按合同约定支付工资或缴纳社保超过15日；

甲方以暴力、威胁或非法限制人身自由的手段强迫劳动；

乙方提