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调研项目管理与协调能力考试题

一、单选题（每题2分，共20题）

要求：请选择最符合题意的选项。

1.在调研项目启动阶段，项目经理的首要任务是（）。

A.制定详细的调研计划

B.组建调研团队

C.明确调研目标与范围

D.确定调研预算

2.调研项目中的“范围蔓延”指的是（）。

A.项目进度提前完成

B.项目目标过于宽泛

C.项目需求不断变化

D.项目成本超支

3.以下哪种工具最适合用于头脑风暴法收集调研数据？（）

A.SWOT分析

B.鱼骨图

C.思维导图

D.流程图

4.在调研项目执行过程中，发现团队成员之间出现冲突，项目经理应采取哪种方式解决？（）

A.直接批评冲突双方

B.调解并引导团队达成共识

C.忽视冲突继续推进项目

D.将冲突升级至高层管理

5.调研报告中“数据可视化”的主要目的是（）。

A.美化报告排版

B.提高数据可读性

C.增加报告页数

D.体现专业性

6.当调研项目面临时间紧迫的情况，项目经理应优先考虑（）。

A.增加团队成员

B.简化调研流程

C.调整调研目标

D.申请额外预算

7.调研项目中的“定性研究”通常采用哪种方法？（）

A.问卷调查

B.深度访谈

C.数据分析

D.网络爬虫

8.项目协调过程中，如果某个团队成员对任务分配不满，项目经理应（）。

A.强制执行分配结果

B.了解原因并调整分配

C.要求团队成员自我调节

D.将问题转嫁给其他成员

9.调研报告中的“结论”部分应（）。

A.陈述所有调研数据

B.提出问题而非答案

C.侧重研究方法

D.基于数据给出建议

10.在调研项目收尾阶段，项目经理需要（）。

A.完成所有数据分析

B.整理项目文档并归档

C.立即开始新项目

D.解散项目团队

二、多选题（每题3分，共10题）

要求：请选择所有符合题意的选项。

1.调研项目管理中，常见的风险包括（）。

A.数据收集不完整

B.团队成员离职

C.调研目标模糊

D.预算超支

E.时间延误

2.调研团队协调时，可以使用哪些工具？（）

A.飞书

B.腾讯会议

C.Trello

D.微信群

E.Excel

3.调研报告的“方法论”部分应包含哪些内容？（）

A.研究对象选择

B.数据收集方法

C.数据分析方法

D.团队成员分工

E.调研时间安排

4.调研项目中的“利益相关者”可能包括（）。

A.调研客户

B.团队成员

C.数据提供者

D.竞争对手

E.政府监管机构

5.调研过程中，以下哪些属于“定性研究”的典型方法？（）

A.观察法

B.问卷调查

C.深度访谈

D.焦点小组

E.实验法

6.项目协调中，项目经理需要具备的能力包括（）。

A.沟通能力

B.决策能力

C.时间管理能力

D.风险控制能力

E.创造力

7.调研报告中的“数据分析”部分通常包括（）。

A.描述性统计

B.相关性分析

C.回归分析

D.案例分析

E.数据图表

8.调研项目执行过程中，以下哪些属于常见的问题？（）

A.数据质量差

B.团队协作不顺畅

C.调研工具选择不当

D.时间安排不合理

E.客户需求变更

9.调研项目结束后，项目经理需要（）。

A.进行项目复盘

B.提交调研报告

C.解散项目团队

D.申请绩效奖励

E.规划后续项目

10.调研项目管理中，以下哪些属于“敏捷方法”的应用？（）

A.迭代开发

B.立即交付

C.团队自管理

D.持续反馈

E.静态规划

三、判断题（每题2分，共10题）

要求：请判断下列说法的正误。

1.调研项目的成功与否完全取决于项目经理的能力。（×）

2.调研报告中“数据可视化”是为了增加报告的视觉效果。（×）

3.在调研过程中，团队成员的意见不重要，只需听从项目经理的安排。（×）

4.调研项目中的“定性研究”比“定量研究”更科学。（×）

5.调研报告的“结论”部分可以完全依赖主观判断。（×）

6.调研团队协调时，可以使用任何即时通讯工具。（×）

7.调研项目的“利益相关者”只有客户和团队成员。（×）

8.调研过程中，时间安排越紧越好，可以提高效率。（×）

9.调研报告的“数据分析”部分不需要解释数据来源。（×）

10.调研项目结束后，项目经理可以立即转岗或离职。（×）

四、简答题（每题5分，共4题）

要求：请简要回答下列问题。

1.简述调研项目管理中“范围管理”的重要性。

2.调研团队协调时，如何处理成员之间的冲突？

3.调研报告中“数据分析”和“结论”部分的关系是什么？

4.调研项目管理中，如何应对“时间延误”的风险？

五、案