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妇科医疗服务工作总结.docxVIP

妇科医疗服务工作总结.docx

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    妇科医疗服务工作总结

    一、工作概述

    2023年度，妇科医疗服务团队在院领导的正确指导下，在全体医护人员的共同努力下，围绕提高医疗服务质量、保障患者安全、提升患者满意度等目标，顺利完成了各项工作任务。本年度，妇科接诊患者XX人次，其中门诊患者XXXX人次，住院患者XXXX人次，手术XXXX台。现将具体工作总结如下。

    二、医疗服务质量提升

    （一）优化服务流程

    简化就诊流程：通过调整门诊排班、增设预检分诊台等措施，缩短患者等候时间，平均候诊时间从30分钟降至20分钟。

    推广线上服务：开通微信公众号在线咨询、预约挂号等功能，方便患者随时获取信息，减少线下咨询压力。

    完善病历管理：严格执行电子病历书写规

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