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教案4
一、教学分析
1.基本信息
授课内容
任务3商务人士形象塑造：仪态
课程名称
商务礼仪
授课学时
2
授课对象
21休闲农业经营与管理班级学生
课程性质
专业拓展课
授课地点
经a501
2.教学内容
本次课2学时教学内容包括仪态礼仪基本要求以及体态、手势与表情礼仪要求三部分。引导学生熟练掌握商务仪态活动的流程和相关规范，培养学生责任意识和良好的职业素养。课堂中运用调查、自学、探究等方法，提升学生自主学习的能力。
3.学情分析
知识基础
学生已具备仪态礼仪的基本知识，熟悉会务的常用规范，但对于仪态礼仪的运用能力还缺乏。
技能基础
学生已经掌握如何进行不同场景的体态、手势与表情礼仪等基本运用技能，但对于如何练习仪态、如何拟定进行体态、手势与表情等常见仪态的实际运用还不了解。
学习特点
1.学生在已有认知的基础上学习相关知识技能会学得更快；
2.学生学习时希望有乐趣和兴奋点，激起学习兴趣，抵触枯燥乏味的讲授。
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4.教学目标
知识目标
能力目标
素质目标
（1）了解什么是仪态礼仪，仪态礼仪的类型；
（2）熟悉仪态的仪式程序；
（3）了解体态、手势与表情礼仪的规范及礼仪要点。
（1）掌握商务仪态的操作运用；
（2）掌握商务仪态的准备工作内容和流程；
（3）掌握出席商务仪态的礼仪要求。
（1）培养学生责任意识和良好的职业素养；
（2）培养学生自主学习的能力。
5.重点难点
重点
仪态礼仪的基本要求
重点解决策略
（1）认知体验；
（2）小组探讨；
（3）教师指导优化。
难点
体态礼仪
难点攻克方法
（1）情景模拟主动探究；
（2）行业企业专家实际指导
6.教学方法
教学策略
本课程结合休闲农业经营与管理专业特点，将学习过程与实际活动过程充分融合，以学生为主体安排整个学习过程。
教学策略为：以课程资源为支撑，教师引入学习任务、引导学习过程，学生线上线下体验、研究、探讨，分组完成仪态礼仪基本要求以及体态、手势与表情礼仪要求要点，结合教师的解析、点评，从而达成学习目标。
教学方法
任务驱动法：教师布置学习任务，学生完成课前、课中、课后任务。
自主学习法：用提问、案例、影像资料等各种方式引导学生了解商务仪态活动及其需要注意的礼仪点。
情景教学法：教师设置情景，鼓励每个学生参与，考查学生在特定场景中商务仪态礼仪的应用和表现能力；让学生通过总结反思，形成自身的思维体系，以此巩固知识和技能。
教学评价法：构建完善的课程评价体系，促进教学质量和学生学习效果的改进。通过多元化评价，提升学生的学习信心和学习兴趣。
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7.教学资源
教材资源
主要教材：《商务礼仪案例与实践》（人民邮电出版社，王玉苓、主编，2022-1）
优点：内容详实，案例丰富，实操性强。
辅助教材：《商务礼仪（慕课版）》（人民邮电出版社，赵蓉主编，2021-8）
优点：图文并茂，贴合实际，资源丰富。
信息化手段：
（1）学校易职教平台：发布课前任务；对学生提交结果进行评价；
（2）智慧职教资源库：引导学生自主探究学习平台资源，用于课前预习与课后拓展；
（3）远程连线：让学生体验现实场景。
8.教学流程
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二、教学过程
第一阶段：课前知识自主学习
活动目的
教师活动
学生活动
教学资源
通过预习熟悉相关内容
在平台发布任务：预习书本相关知识，资源库及其他网络平台查看仪态礼仪视频。
学生搜索相关信息，准备道具。
学校易职教平台，智慧职教资源库
第二阶段：课中知识内化
活动目的
教学环节
教师活动
学生活动
课程思政
明确任务
5min
检查学生课前任务完成情况
学生回答相关问题并记录
在中华民族礼仪要求中，站有站相，坐有坐相，是对一个人行为举止最基本的要求，通过本章节的学习，培养学生举止得当的仪态礼仪。
了解仪态六要素
15min
通过观看短片，引导学生思考什么是仪态六要素，并掌握六要素的内涵
学生讨论并回答
掌握体态礼仪的知识要点
15min
知识点讲解及训练，通过即学即练掌握站姿礼仪、坐姿礼仪
学生观看视频并回答相关问题
掌握手势表情礼仪的知识要点
10min
讲解及训练，通过即学即练掌握手势礼仪
学生回答相关问题
知识运用
15min
教师描述室内接待任务，请学生根据任务完成一人接待过程
学生根据要求进行准备
知识运用
15min
教师请学生分组展示接待过程中的站姿坐姿等仪态
学生展示
知识运用
10min
教师让各组点评展示情况
学生发表自己的看法
内容回顾
5min
教师总结仪态礼仪要点
学生记录
第三阶段：课后知识巩固拓展
教师活动
学生活动
1.布置课外作业：在平台中完成情景测验及虚拟实训
2.根据学生反映的难点进行针对辅导和答疑；
3.批改作业。
1.完成课后作业；
2.巩固复习本项目知识点，完善课堂笔记；
3.
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