《GB_T 19028-2018质量管理 人员参与和能力指南》专题研究报告.pptxVIP

;目录;;质量管理演进：从“制度为核心”到“人为核心”的必然转向;（二）标准的核心定位：连接质量目标与人员价值的桥梁;（三）专家视角：人员能力与参与度决定质量竞争力的“天花板”;;;;;;;（二）动态性特征：能力需随质量目标与环境变化持续升级;（三）与传统能力模型的差异：更聚焦质量价值链的协同性;;;（二）能力分级：构建“基础-提升-专家”的阶梯式能力体系;落实标准要求的关键工具是岗位能力矩阵，矩阵横向列出岗位质量职责，纵向明确能力等级与评价标准。通过对员工能力进行评估，对照矩阵找到“能力缺口”，进而制定针对性培养计划或调整岗位安排，确保每个岗位都由具备相应质量能力的人员承担。;;培训前提：基于能力缺口的“精准培训”而非“盲目灌输”;;（三）培训闭环：从“培训完成”到“能力提升”的效果保障机制;;评价核心：聚焦“质量贡献”而非“工作量”的绩效导向;（二）评价指标设计：定量与定性结合的科学指标体系;;;;;;供应链质量痛点：上下游人员能力差异导致的质量断层;（二）核心企业责任：推动供应链人员质量能力标准化建设;（三）协同机制：构建“能力共享、资源互通”的供应链质量生态;;误区一：标准仅适用于质量部门？——全员质量能力建设的正确认知;;;;趋势一：智能化技术驱动下的能力结构重构;;（三）趋势三：全球化背景下的跨文化质量协同能力;