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网络集成合同

第一章合同主体与定义

网络集成合同是委托方（甲方）与集成服务提供方（乙方）就网络系统集成项目达成的权利义务协议，合同主体需为合法成立的法人或其他组织，具备相应的民事行为能力和项目实施资质。合同中需明确界定核心术语，包括“网络系统集成”，即乙方根据甲方需求提供的网络设备采购、安装调试、系统优化、技术培训及运维服务的全过程；“合同总价”涵盖项目实施的全部费用，包括硬件采购、人工服务、技术支持等；“服务期限”则从合同生效日起至项目验收合格及质保期结束止，通常包含系统建设期与售后服务期两个阶段。

第二章项目内容与技术规范

一、服务范围

网络集成服务内容需根据甲方业务需求细化，通常包括六个核心模块：网络架构设计，需结合甲方现有IT环境与未来扩展需求，制定拓扑结构方案；硬件设备采购与安装，涉及服务器、交换机、路由器、防火墙等设备的选型、运输、上架与物理连接；系统部署与调试，包含操作系统安装、网络协议配置、数据迁移及多系统间兼容性测试；综合布线工程，需符合国家通信行业标准，保证线缆敷设的规范性与信号传输稳定性；网络安全防护，部署入侵检测系统、数据加密工具及访问控制策略；运维支持体系，提供日常巡检、故障响应及性能优化服务。

二、技术标准

合同中应明确项目需满足的技术规范，包括但不限于：GB50311-2016《综合布线系统工程设计规范》、GB/T22239-2019《信息安全技术网络安全等级保护基本要求》等国家标准；设备选型需提供原厂授权证明及质量检测报告；系统性能指标应明确网络带宽、数据传输延迟、系统可用性（通常要求99.9%以上）等量化参数；安全防护需达到等保二级或以上标准，具备病毒防护、漏洞扫描及应急响应能力。

第三章项目实施与管理

一、进度管理

项目实施需制定详细的里程碑计划：合同签订后10个工作日内完成需求分析与方案评审；设备采购周期不超过30个工作日，乙方需提供设备到货验收清单；系统部署阶段应分阶段实施，核心设备安装调试不超过15个工作日，整体系统联调不超过20个工作日；项目验收前需进行为期7天的试运行，期间系统故障率不得高于0.5%。进度变更需经双方书面确认，因甲方需求调整导致的延期，乙方不承担违约责任，但需提供进度调整方案。

二、质量控制

乙方应建立三级质量管控体系：施工前进行技术交底，明确各环节质量责任人；施工中执行“三检制度”（自检、互检、专检），关键节点需甲方签字确认；项目完成后提交《质量验收报告》，包含设备运行参数、性能测试记录及安全漏洞扫描结果。对于硬件设备，需提供原厂质保证明，质保期不低于3年；系统集成服务质量保证期自验收合格日起计算，不少于1年，期间出现的非人为故障由乙方免费修复。

第四章费用与支付

一、费用构成

合同总价由四部分组成：硬件采购费，按双方确认的设备清单及市场报价计算，包含设备运输与保险费用；工程实施费，根据项目复杂度及人工投入量确定，包含设计费、布线费、调试费等；技术服务费，涵盖系统优化、安全加固及培训服务，按服务人天计算；质保期后的运维预留金，通常为合同总价的5%，待质保期满无质量争议后支付。费用明细需作为合同附件，明确各项服务的单价与数量。

二、支付方式

采用阶段付款模式：合同签订后15个工作日内支付30%预付款，用于启动项目与设备采购；硬件设备到货验收合格后支付25%进度款；系统功能测试通过后支付25%进度款；项目总体验收合格后30个工作日内支付15%尾款；剩余5%作为质保金，在质保期满后无质量问题时一次性付清。乙方需在每次付款前提供等额合规发票，甲方应在收到发票后按约定时间支付款项，逾期支付需按日承担0.05%的滞纳金。

第五章双方权利与义务

一、甲方权利义务

甲方有权对项目进度、质量进行监督，定期查阅施工日志与测试报告；应在合同签订后7个工作日内提供项目实施所需的场地、电源及网络接入条件，协调相关部门配合施工；需指定专人负责需求确认与沟通，对乙方提交的设计方案应在10个工作日内反馈意见；按合同约定及时支付款项，逾期付款导致的工期延误由甲方承担责任；项目验收合格后，应配合乙方办理结算手续并提供必要的证明文件。

二、乙方权利义务

乙方应组建专业项目团队，包含项目经理、技术工程师及安全顾问，团队成员需提供资质证明；严格按照合同约定的技术标准实施项目，未经甲方书面同意不得擅自变更设备型号或服务内容；建立7×24小时应急响应机制，故障响应时间不超过2小时，一般故障4小时内修复，重大故障24小时内恢复；项目完成后提供完整的技术文档，包括系统拓扑图、配置手册、应急预案等；对甲方提供的商业数据及技术信息承担保密义务，保密期限自合同签订日起不少于5年。

第六章验收与交付

一、验收流程

项目验收分为三个阶段：阶段性验收，在硬件安装、系统部署等关键节点进行，甲方需出具阶段验收合