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楼盘销售现场卫生管理制度

对于房地产销售来说，现场卫生绝不是“扫扫地、擦擦灰”这么简单。我在行业里做了八年销售管理，见过太多客户因为看到洽谈桌布有褶皱、沙盘玻璃上有指纹，转头就去了竞品楼盘；也亲历过因为卫生间有异味，原本意向强烈的客户当场质疑“连自己场地都管不好，房子质量能靠谱吗？”。这些真实案例让我深刻意识到：销售现场的卫生状况，是客户接触项目的第一印象，是品牌形象的直观载体，更是服务品质的细节体现。为了系统化规范这一工作，结合多年实践经验，特制定本卫生管理制度。

一、管理目标与核心原则

（一）三维度管理目标

客户体验优先：通过整洁、舒适、无卫生死角的环境，让客户从进门到离开的每一分钟都感受