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2025年焊接机器人维护合同协议

甲方（委托方）：[甲方全称]

地址：[甲方详细地址]

联系人：[甲方联系人姓名]

联系电话：[甲方联系电话]

统一社会信用代码：[甲方统一社会信用代码]

乙方（服务方）：[乙方全称]

地址：[乙方详细地址]

联系人：[乙方联系人姓名]

联系电话：[乙方联系电话]

统一社会信用代码：[乙方统一社会信用代码]

鉴于甲方拥有并运营焊接机器人设备，为保障该设备的稳定、高效运行，确保生产连续性，延长设备使用寿命，甲方委托乙方提供专业的焊接机器人维护服务。根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，甲乙双方经友好协商，达成如下协议：

第一条服务范围与内容

1.1乙方负责为甲方位于[具体地点，如XX工厂XX车间]的[数量]台[具体焊接机器人品牌、型号]焊接机器人提供维护服务。

1.2服务范围包括但不限于：

(1)预防性维护：按照约定的频率和项目对机器人进行清洁、润滑、紧固、电气检查、气动系统检查、软件检查与更新等，旨在预防故障发生。

(2)纠正性维护：在机器人发生故障或异常停机时，乙方应根据甲方通知及时响应，进行故障诊断，制定并实施修复方案，更换损坏的零部件。

(3)应急维修：在非正常工作时间内（如下班后、周末、法定节假日），如发生影响生产的紧急故障，乙方应提供快速响应的应急维修服务，具体响应时间和收费标准按本协议约定执行。

(4)技术支持：提供必要的技术咨询和支持，协助甲方解决使用过程中遇到的问题。

1.3预防性维护的具体项目与频率：

(1)月度维护：包括设备外部清洁、关键部位润滑、电缆检查、气动元件检查等。

(2)季度维护：包括控制系统内部清洁、传感器校准、运动部件检查与调整、软件逻辑检查等。

(3)年度维护：包括全面的性能测试、主要部件的精度校验、根据制造商建议进行的深度保养等。

1.4纠正性维护和应急维修的服务内容包括现场诊断、故障排除、必要部件的更换。所需备件的供应及费用承担方式按照本协议第五条约定执行。

1.5乙方应派遣具备相应资质和经验的技术工程师执行维护任务。

第二条服务期限与时间

2.1本协议服务期限自2025年[起始月份]月[起始日期]日起至2025年[终止月份]月[终止日期]日止。

2.2乙方的服务响应时间：

(1)工作时间内（定义为周一至周五，上午[开始时间]至下午[结束时间]）：接到甲方通知后，电话响应不超过[时间，如15]分钟，现场响应时间（自接到通知时计算）市区内不超过[时间，如1]小时，郊区不超过[时间，如2]小时。

(2)非工作时间（定义为工作时间之外的时间）：接到通知后，乙方应尽力在[时间，如2]小时内提供技术支持或派遣工程师，具体响应和维修安排可双方协商。

2.3计划内的预防性维护，乙方应提前[时间，如5]天与甲方协商确定维护窗口期，尽量减少对甲方生产的影响。

第三条双方权利与义务

3.1甲方的权利与义务：

(1)有权要求乙方按照本协议约定提供服务，并监督服务质量。

(2)有权要求乙方提供维护记录、报告及相关的技术文件。

(3)有权对乙方的服务不满意时提出异议，并有权根据本协议约定要求索赔。

(4)应向乙方提供维护所需的场地、电源、网络环境及必要的操作便利。

(5)应及时、准确地向乙方通报设备故障信息。

(6)应配合乙方进行故障诊断和维护工作。

(7)应按照本协议第四条的约定按时足额支付服务费用。

(8)应确保维护人员工作的环境符合安全要求，并对维护人员的人身安全承担相应责任。

3.2乙方的权利与义务：

(1)有权按照本协议约定收取服务费用。

(2)有权要求甲方提供履行本协议所必需的配合。

(3)有权拒绝执行违反安全规范或可能损害设备安全的维护要求。

(4)应按照本协议第一条约定的范围、内容和标准，在约定时间内提供服务。

(5)应派遣具备相应资质和经验的专业工程师执行维护任务，并确保其遵守甲方的现场规章制度和安全操作规程。

(6)应使用符合原设备制造商标准或同等质量要求的零配件和工具。

(7)应详细记录每次维护的内容、过程、结果，并按约定向甲方提交维护报告。

(8)应对在服务过程中了解的甲方商业秘密和技术信息承担保密义务，未经甲方书面同意，不得向任何第三方泄露。

第四条费用与支付

4.1服务费用：

(1)本协议项下的维护服务费用采用[选择一种：固定年费/按项目/工时费+备件费]方式计算。

(2)若为固定年费，总额为人民币[具体金额]元（大写：[金额大写]），包含本协议