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计算机网络技术专业毕业实习总结报告

一、实习目的

毕业实习是计算机网络技术专业教学过程中至关重要的实践性环节，旨在通过将课堂所学的理论知识与实际工作相结合，使我们能够在真实的网络环境中锻炼专业技能，提升职业素养，为未来步入职场奠定坚实基础。具体而言，本次实习期望达成以下目标：深化对计算机网络原理、网络设备配置、网络安全及运维等核心专业知识的理解与应用能力；熟悉企业网络架构的实际部署与日常运作模式；掌握网络故障排查、设备调试及基础安全防护的实践技能；培养严谨的工作态度、有效的沟通能力以及团队协作精神；最终，通过实践检验自身专业水平，明确个人职业发展方向，并找出自身不足，为后续学习与职业规划提供依据。

二、实习单位及岗位介绍

本次实习单位为一家专注于为企业提供网络解决方案与技术支持的信息技术有限公司（下称“公司”）。该公司业务范围涵盖网络系统集成、网络安全服务、IT运维外包等多个领域，拥有一支技术实力较强的工程师团队，服务对象包括不同行业的中小型企业及部分大型机构。

我所在的部门为技术服务部，实习岗位是网络技术支持工程师助理。该岗位的主要职责是协助资深工程师进行日常的网络运维工作，包括网络设备的配置与监控、用户网络故障的初步诊断与处理、网络相关文档的整理与更新，以及参与部分小型网络项目的实施与测试工作。在实习期间，我在部门导师的悉心指导下，逐步接触并参与到实际的网络工程项目与运维任务中。

三、实习内容与过程

在为期数月的实习中，我严格遵守公司的各项规章制度，积极融入团队，主动学习并参与各项工作。实习内容主要围绕以下几个方面展开：

（一）网络日常运维与监控

实习初期，我首先熟悉了公司内部网络架构以及所服务部分客户的网络拓扑概况。在导师的指导下，学习了如何使用公司内部的网络管理系统对网络设备运行状态、链路通断情况、关键服务器负载等进行实时监控。通过观察与实践，我对常用网络设备的指示灯状态、基本工作原理有了更直观的认识。同时，协助工程师进行每日网络运行日志的检查与简单分析，了解了网络运行中常见的告警类型及其初步判断方法。

（二）网络故障排查与处理

故障排查是网络运维工作的核心内容之一。在实习期间，我有机会参与到多起不同类型的网络故障处理中。例如，协助处理过办公区域某网段用户无法接入网络的问题，通过检查接入交换机端口状态、排查VLAN配置、测试物理线路连通性等步骤，最终定位为交换机某端口故障，更换端口后问题得到解决。此外，还接触过因IP地址冲突导致的网络访问异常、DNS配置不当引发的域名解析失败等常见故障。在这个过程中，我逐步掌握了故障排查的基本思路与常用工具的使用，如利用ping、tracert、ipconfig等命令进行信息收集与故障定位，深刻体会到理论知识在实践中的灵活应用。

（三）网络设备配置与优化

在导师的指导下，我参与了对部分客户网络设备的基础配置工作。例如，协助完成了新购入交换机的初始化配置、VLAN划分与端口分配、静态路由的配置等。通过实际操作主流品牌的网络设备，我对CLI命令行界面的操作更加熟练，对网络协议（如TCP/IP、VLAN、STP等）的理解也从书本层面深化到了实践层面。同时，还参与了对现有网络的简单优化工作，如根据流量分析结果调整部分端口的速率配置，以提升局部网络性能。

（四）参与网络安全基础工作

在网络安全日益重要的背景下，实习期间我也接触了部分网络安全相关的基础工作。例如，协助更新防火墙的访问控制列表，学习了如何根据业务需求配置基本的安全策略；参与了公司内部终端安全软件的部署与升级工作，了解了终端防护的基本流程；观摩了工程师对网络入侵检测系统日志的分析过程，对常见的网络攻击类型及其特征有了初步认识。这些经历让我深刻认识到网络安全在整个网络体系中的基石作用。

（五）文档整理与技术学习

实习过程中，我还负责了部分网络文档的整理与归档工作，包括网络拓扑图的绘制与更新、设备配置文件的备份与版本管理、故障处理记录的撰写等。这培养了我严谨细致的工作习惯，也让我认识到规范的文档管理对于网络运维的重要性。此外，公司定期组织的技术分享会和内部培训，也为我提供了持续学习新知识、新技术的机会，使我能够及时了解行业动态和技术发展趋势。

四、实习收获与体会

数月的实习，不仅让我在专业技能上得到了显著提升，更在职业素养和思想认识层面收获颇丰。

（一）理论与实践的深度融合

通过本次实习，我最大的收获在于将课堂上学到的抽象理论知识与真实的网络环境紧密结合起来。书本上枯燥的协议原理、命令配置，在亲手操作和解决实际问题的过程中变得鲜活而具体。例如，过去学习VLAN时，只是理解其概念和作用，而在实际划分VLAN并测试不同VLAN间通信情况后，才真正掌握了其工作机制和配置要点。这种理论与实践的相互印证，极大地加深了我对专业知识的理解和记忆。

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