DB41T 2993-2025跨境电商航空物流操作服务规范.pdfVIP

ICS03.080.01

CCSA16

41

河南省地方标准

DB41/T2993—2025

跨境电商航空物流操作服务规范

2025-10-15发布2026-01-14实施

河南省市场监督管理局发布

DB41/T2993—2025

目次

前言II

1范围1

2规范性引用文件1

3术语和定义1

4缩略语1

5服务要求1

6服务内容1

7服务评价与改进3

参考文献4

I

DB41/T2993—2025

前言

本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定

起草。

请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。

本文件由河南省发展和改革委员会提出。

本文件由河南省物流标准化技术委员会（HN/TC23）归口。

本文件起草单位：中大门国际物流集团有限公司、河南省进口物资公共保税中心集团有限公司、河

南中益跨境数字科技研究院有限公司、驻马店公共保税中心有限公司、河南三联物流有限公司。

本文件主要起草人：唐杰、王天琪、张晓博、庄子豪、贾铭扬、孔维亮。

II

DB41/T2993—2025

跨境电商航空物流操作服务规范

1范围

本文件规定了跨境电商航空物流操作的服务保障、服务内容、服务评价与改进等内容。

本文件适用于以保税园区为依托的跨境电商航空物流操作服务。

2规范性引用文件

本文件没有规范性引用文件。

3术语和定义

下列术语和定义适用于本文件。

跨境电商

分属不同关境的交易主体，通过互联网达成交易、进行支付结算，并通过跨境物流送达商品、完成

交易的经营活动。

[来源：GB/T38652—2020,3.6]

跨境电商航空物流

通过航空运输的方式，将跨境电商交易的商品从发货地运送到目的国或地区的物流服务和管理。

4缩略语

下列缩略语适用于本文件。

CBA：航班组板计划（CargoBookingAdvise）

GSA：货运地面服务代理人（CargoGroundHandlingServiceAgent）

5服务要求

机构和人员

5.1.1服务主体应是货运代理企业、报关企业和外贸综合服务企业。

5.1.2货运代理企业应配备服务人员，包括但不限于客服人员、调度人员、操作人员、CBA排仓人员。

5.1.3各岗位服务人员岗前培训经考核合格后方可上岗。

基础设施与信息系统

5.2.1保税园区基础设施应符合海关设置要求。

5.2.2应建立符合海关监管要求的信息系统，并与海关联网。

6服务内容

1

DB41/T2993—2025

境内揽收

6.1.1根据客户订单需求与客户签订订单