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楼盘客户签约资料审核流程

作为在房产销售一线摸爬滚打了五六年的签约专员，我太明白资料审核这道关有多重要了——它既是客户顺利签约的“通行证”，也是规避风险的“防护网”。我常跟新人说：“别把审核当流水线操作，每份资料背后都是一个家庭的安居梦，得像翻自家账本似的仔细。”今天就从我的实际工作出发，把这套流程掰开了揉碎了讲清楚。

一、资料接收与初步核验：把好第一关

每天早上九点，签约室的打印机刚“咔嗒”响完今天第一份认购书，我的审核流程就算启动了。客户完成选房、缴纳定金后，置业顾问会带着他们来送签约资料。这时候我通常会先给客户倒杯温水——很多人第一次买房，攥着一沓材料手都发颤，先缓和下情绪，沟通起来更顺