超市员工专项规章新规制度.docVIP

篇一：超市职员规章制度

天天购物广场职员规章制度

作为一名超市职员,必需要以超市形象、利益为出发点,以方便用户为宗旨，本着对超市兢兢业业工作，全心全意为用户服务态度，通常本超市服务员必需遵守以下规章制度：

1．服务员在工作时间必需穿由本超市统一订制工服。不能妆容夸张；不能衣冠不整；不能披肩散发；上班时间必需佩戴工作牌，下班时间没到不得提前脱工作服或摘工作牌。

2．职员和职员之间相互监督，举报多种违纪行为，依据事情严重性给20-100元奖励。职员不得私自带包入卖场内，下班不得夹带卖场内任何物品出门，不得偷吃偷拿卖场内任何物品。

3．珍惜本超市全部物品，发觉损坏依据产品价值赔偿；不能乱写乱涂，尤其不能在产品和标价签上、货架等处乱写乱画，听从管理人员统一安排。

4．要勤俭节省。不能浪费水、电、胶带及散装物品和包装散称物品所用一次性手套、塑料袋等，下班之前各区域必需关灯、关秤、关水。

5．不迟到,不早退，按时上下班，高快乐兴上班来，平平安安回家去。

6．临期产品提前下架问题：保质期2-3年产品提前6个月下架；保质期12个月产品提前2个月下架；保质期18个月产品提前3个月下架；保质期6-10个月产品提前40天下架，不按要求下架临期产品，发觉过期造成货物不能立即退换出去，该区域服务员负担全部责任，自己将过期产品买走。

7．货物摆设要整齐,产品要洁净,日期要新鲜，摆货规则：新日期在里，老日期在外；相同价位，相同类别摆在一起，纵向摆货，新货破损或包装漏气，日期临近不新鲜等问题，应立即汇报店长，产品销售后要立即向移动和补加货架上库存货。

8．称散货时要认真查看plu号，不能犯错，职员对自己区域物品价格、位置要清楚，用户问询物价时要如实回复,无标价签应立即补上。

9．珍惜公共卫生和公共财产，去卫生间必需登记，保持卫生间里面整齐。

10.上班时间不得玩、打手机，不得聚在一起高声谈笑；不得看报或杂志等，不得剪指甲。不得靠在货架上；不得趴在柜台上；不得坐在地上擦货；上班时间不得购物；不得吃东西；仪态要大方，站姿要端庄。会客时间不得超出10分钟。

11.对待用户要热情，不得怠慢任何用户不能和用户发生争吵斗殴等，职员之间要和睦相处，不能拉帮结派，不能争吵斗殴，发觉一次双方同时开除。分成区域服务员要互帮互助，不能没有素质拉拢用户，要有团体合作精神。

12．用户来换货，态度一定要好，通常用户换货，一律不准补票（不管服装换皮鞋；还是皮鞋换床品等）。发觉有些人补票，一次罚款30元。

13.职员要以超市利益为先，不能做有损超市利益事，不能说有损超市利益话。服务员会员卡一律不准借给用户，提倡用户主动办卡，通知用户会员卡好处和优惠政策。

14.各区服务员必需保管好各自区域任何产品，盘点时，发觉物品遗失或被偷，此区域服务员和相关工作人员平摊本产品损失。

15.职员交接班时关键任务是：搬货、擦货、整理货、整理标签等。其它时间以接待用户为主，职员搬货、擦货时一定要小心本身安全和货物安全。货物损坏照价赔偿。

16.老职员辞职必需提前1个月写申请汇报，不然扣除协议确保金600元和最终30天工资，新职员到岗必需干满3个月方可辞职。假如1个月没干满者工资分文没有。假如干满1个月没干满5个月要离开者，扣除培训费300元。

17.每个月请假超出3天职员，本月工资只能领取50%；另外二分之一押到下个月发

工资时再发。

18.新职员试用期间不得请假，试用期如有不遵守卖场内以上要求或无法胜任卖

场内工作，即不被录用，立即解聘。

19.每位新职员第一天到岗必需购置人身意外保险，金额为174元，保期为十二个月。没买保险者不得上岗，（附：工作期满3个月职员，保险费用由本超市负担，未满3个月职员，有本职员自己负担，一单投保概不退还，如有特殊情况离职，可携带超市团体保险单复印件，无原件拿走。）

本人同意以上条款职员签字：

手印：

年月日

篇二：超市职员日常管理制度

职员日常管理制度

为了完善商场职员日常管理,提升工作效率及经济效益,确保商场各项工作有序进行,促进商场繁荣发展,特此制订以下制度：

按时上班，不迟到、不早退、不旷工。有事需要请假、调班、调休或离开岗位时，必需经过店长或督导同意同意。（请假时间达3天者需督导同意方可。）不然，将以早退或旷工论处。

上班前应换好工作服并检验个人仪容，衣着是否整齐规范，工作证有否佩戴，长发必需扎起，不准染异色发，上班不准穿短裙、短裤、拖鞋。

职员下班后不得穿工服或戴工牌进入商场。职员必需保管好各自工牌，工卡、饭卡、如若丢失，按商场相关制度交纳相关补办费用。

上班时间，职员不行做和本工作无关节事，更不许说脏话，靠商品、货架、大声喧哗、吃零食等其它有损商场形象行为。

职员购物必需是当班职员帮忙买单并小票确定署名。

认真做好防盗、防火、防突发