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门诊药房质控要点参考

质控维度

具体质控指标

调剂准确性

1.?处方调配内差错率：?≤?设定目标值（如1/10000，通过双人复核前发现计算）。

2.?处方调配外差错率：?≤?设定目标值（如1/20000，患者发现或事后发现）。

3.?发药复核执行率：?100%（“四查十对”执行到位）。

4.?追溯码覆盖率100%，应扫尽扫。

处方审核与干预

1.?处方审核率：?100%（所有处方均经药师审核）。

2.?不合理处方干预率：?100%（对发现的不合理处方均进行记录与沟通）。查阅沟通记录本，看干预结果。

3.?处方合格率：?≥?设定目标值（99%，基于干预后结果计算）。

服务与效率

1.?患者取

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