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2025上海浦东新区社区工作者招聘综合能力测验题库资料模拟卷练习题(附答案)

一、单项选择题（共30题，每题1.5分，共45分）

（一）公共基础知识（1-10题）

1.根据《上海市社区公共服务综合平台建设指导意见》，社区公共服务应遵循“一口受理、全科服务”原则，其核心目标是：

A.减少社区工作者数量

B.提升居民办事便捷度

C.强化社区行政化职能

D.增加社区考核指标

答案：B

解析：“一口受理、全科服务”旨在整合服务资源，让居民在一个窗口完成多项事务办理，核心目标是提升便捷度，故B正确。

2.社区治理中“三社联动”指的是：

A.社区、社团、社工

B.社区、社会、社企

C.社区、社会组织、社会工作者

D.社区、社团、社会企业

答案：C

解析：“三社联动”是社区、社会组织、社会工作者的联动，通过资源整合提升治理效能，故选C。

3.某社区拟开展“老年数字技能培训”，在前期需求调研中，最有效的方式是：

A.查阅街道统计年鉴

B.随机发放50份问卷

C.组织6-8名老年居民焦点小组访谈

D.询问社区2名活跃老人意见

答案：C

解析：焦点小组访谈能深入了解目标群体的真实需求，比问卷更具互动性，比个别访谈更全面，故选C。

4.社区工作者在调解居民矛盾时，应优先遵循的原则是：

A.维护多数人利益

B.保持中立公正

C.快速解决问题

D.服从上级指示

答案：B

解析：调解的核心是公平，中立公正是赢得双方信任的基础，故选B。

5.根据《城市居民委员会组织法》，居民委员会每届任期为：

A.2年

B.3年

C.5年

D.4年

答案：C

解析：2020年修订的《城市居民委员会组织法》规定任期5年，故选C。

6.社区网格化管理的关键是：

A.划分合理网格范围

B.增加网格管理人员

C.购置先进信息设备

D.提高网格考核分数

答案：A

解析：网格划分需符合管理幅度和居民需求，是管理的基础，故选A。

7.社区公共空间“共享客厅”的主要功能是：

A.存放社区物资

B.提供居民议事、活动场所

C.作为社区工作者办公室

D.出租获取收益

答案：B

解析：“共享客厅”定位为居民参与社区事务的公共空间，故选B。

8.某社区60岁以上老人占比35%，属于典型老龄化社区，社区工作者应重点关注的服务是：

A.青少年课后托管

B.老年人日间照料

C.企业员工技能培训

D.外来务工人员法律援助

答案：B

解析：老龄化社区需优先满足老年人服务需求，日间照料是核心，故选B。

9.社区志愿服务队注册时，应在哪个部门备案？

A.街道党建办

B.区民政局

C.社区居民委员会

D.市志愿者协会

答案：C

解析：根据《上海市社区志愿服务管理办法》，社区志愿服务队需在所属居委会备案，故选C。

10.社区工作者在撰写月度工作总结时，重点应体现：

A.个人工作情绪

B.具体服务数据与成效

C.对上级政策的评价

D.其他同事的缺点

答案：B

解析：工作总结需用数据和案例反映实际成效，故选B。

（二）社区工作专业知识（11-20题）

11.针对社区独居老人的安全问题，最适宜的介入方式是：

A.每月上门送一次生活用品

B.安装智能水表（异常断水自动报警）

C.要求老人子女每天电话问候

D.在社区公告栏张贴安全提示

答案：B

解析：智能水表能实时监测老人生活状态，比间歇性服务更有效，故选B。

12.社区开展“邻里文化节”活动，在策划阶段需首先明确的是：

A.活动预算金额

B.参与居民名单

C.活动目标与主题

D.场地布置方案

答案：C

解析：目标与主题是活动策划的核心，决定后续环节设计，故选C。

13.某小区因停车位不足引发居民冲突，社区工作者应首先：

A.制定停车管理新规

B.联系交警部门拖车

C.组织业主代表召开协商会

D.上报街道要求干预

答案：C

解析：社区自治原则要求优先组织居民协商，故选C。

14.社会工作中的“同理心”是指：

A.完全认同服务对象观点

B.站在服务对象角度理解其感受

C.为服务对象解决所有问题

D.对服务对象进行道德评判

答案：B

解析：同理心是理解而非认同，是专业沟通的基础，故选B。

15.社区服务项目评估中，“服务对象满意度”属于：

A