酒店管理合同协议 (2).docxVIP

酒店管理合同协议

本合同由以下双方于______年______月______日在__________签订：

甲方（业主）：________________________

法定代表人：________________________

注册地址：________________________

联系地址：________________________

联系人：________________________

联系电话：________________________

电子邮箱：________________________

乙方（管理公司）：________________________

法定代表人：________________________

注册地址：________________________

联系地址：________________________

联系人：________________________

联系电话：________________________

电子邮箱：________________________

鉴于甲方拥有位于__________的酒店（以下简称“酒店”），并希望委托乙方进行管理；乙方具备酒店管理经验和资质，愿意接受甲方的委托，对酒店进行管理经营。根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规，甲乙双方经友好协商，达成如下协议：

第一条酒店资产

1.1甲方同意将位于__________的酒店（包括但不限于土地、建筑物、客房、餐饮设施、娱乐设施及其他附属设施设备）委托乙方进行管理。

1.2甲方应保证其拥有对酒店资产合法、完整的所有权或处分权，并负责办理与酒店资产相关的各项权证手续。甲方应在乙方正式接管酒店前，向乙方提供酒店资产的完整权证文件。

1.3甲方负责酒店资产的投保事宜，并应将涉及酒店资产的主要保险单据复印件交予乙方。保险范围和保额应充分覆盖酒店资产的价值，并保障乙方的管理利益。

1.4甲方应保证酒店资产在合同生效日时的状态良好，并承担酒店资产在乙方接管前发生的损坏或损失的赔偿责任。

第二条管理范围

2.1乙方负责对酒店进行全面管理，包括但不限于酒店运营的策划、组织、指挥、协调和控制，具体管理范围包括：

（1）酒店人力资源的管理，包括员工的招聘、培训、绩效考核、薪酬福利、劳动纪律等。

（2）酒店财务管理的指导与监督，包括预算编制、成本控制、财务核算、审计监督等。

（3）酒店市场营销活动的策划与执行，包括品牌推广、客户关系管理、销售渠道拓展等。

（4）酒店客户服务的监督与管理，确保提供高品质的客户服务体验。

（5）酒店设施设备的维护保养，确保设施设备的正常运行和使用安全。

（6）酒店安全管理的监督与执行，包括消防安全、治安管理、应急预案等。

（7）酒店日常运营所需的采购管理。

（8）维护和提升酒店的品牌形象和市场声誉。

（9）遵守并确保酒店运营符合当地政府的一切法律法规要求。

2.2除非本合同另有约定，乙方行使管理权应在甲方的指导和监督下进行，并应遵循行业标准和商业惯例。

第三条管理职责

3.1乙方应制定酒店的整体经营策略和发展规划，并报甲方审核。甲方应在收到乙方提交的经营策略报告后______个工作日内给予书面反馈意见。

3.2乙方应建立健全酒店的人力资源管理体系，招聘合格的管理人员和员工，并负责对员工进行系统的培训。乙方应建立公平合理的薪酬福利体系，以吸引和留住优秀人才。

3.3乙方应建立科学的财务管理制度，编制年度、季度及月度财务预算和报告，定期向甲方汇报酒店的财务状况和经营成果。甲方有权随时要求乙方提供财务报表和其他相关财务资料。

3.4乙方应制定并执行有效的市场营销计划，提升酒店的知名度和美誉度，并努力提高酒店的入住率和综合收益。

3.5乙方应提供优质的客户服务，建立客户关系管理体系，收集客户反馈，不断改进服务质量，提升客户满意度和忠诚度。

3.6乙方应负责酒店设施设备的日常维护和定期保养，确保设施设备的正常运行和安全使用。乙方应制定应急预案，并定期进行演练，以应对突发事件。

3.7乙方应严格遵守当地政府的一切法律法规，包括但不限于劳动法、消防法、卫生法、环保法等，并确保酒店运营合法合规。

第四条权利与义务

4.1甲方的权利与义务

（1）甲方有权对乙方的经营管理进行监督，包括但不限于查阅酒店的相关记录、参加酒店的重要会议、对乙方的经营决策提出建议等。

（2）甲方有权审核乙方的经营计划和财务预算，并有权要求乙方根据甲方的意见进行调整。

（3）甲方有权按照本合同约定收取乙方支付的管理费。

（4）甲方有权参与酒店的重大决策，例如重大投资、品牌变更、资产处置等。

（5）甲方应向乙方提供必要的支持和协助，例如协助办