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2025年大学《市场营销-市场营销概论》考试备考题库及答案解析

单位所属部门：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.市场营销的核心是（）

A.产品开发

B.促销活动

C.顾客需求满足

D.价格制定

答案：C

解析：市场营销的核心是顾客需求满足。企业的一切经营活动都应以满足顾客需求为出发点和归宿，通过市场调研了解顾客需求，并开发出满足这些需求的产品或服务，最终实现顾客满意和企业目标。产品开发、促销活动和价格制定都是实现顾客需求满足的手段，但不是核心。

2.市场营销环境包括（）

A.竞争者

B.政府政策

C.社会文化

D.以上都是

答案：D

解析：市场营销环境包括企业内部环境和外部环境。外部环境又包括宏观环境和微观环境。宏观环境包括政治法律环境、经济环境、社会文化环境、技术环境、自然环境等。微观环境包括供应商、顾客、竞争者、中介机构、公众等。竞争者和政府政策都属于外部环境中的微观环境，社会文化属于宏观环境，因此以上都是市场营销环境的一部分。

3.市场细分的基础是（）

A.产品特征

B.顾客需求

C.地理位置差异

D.企业规模

答案：B

解析：市场细分是指将一个整体市场划分为若干个具有相似需求特征的小市场的过程。其基础是顾客需求的差异性和相似性。企业通过市场调研，识别出不同顾客群体在需求、偏好、行为等方面的差异，从而将市场划分为不同的细分市场。产品特征、地理位置差异和企业规模等可以作为细分市场的参考因素，但不是其基础。

4.市场定位的目的是（）

A.扩大市场份额

B.建立产品差异

C.形成竞争优势

D.降低生产成本

答案：C

解析：市场定位是指企业根据目标市场的需求和竞争状况，确定产品在目标顾客心目中的独特位置的过程。其目的是建立产品差异，从而形成竞争优势。通过市场定位，企业可以在顾客心目中树立独特的形象，使其产品与其他竞争对手的产品区分开来，吸引目标顾客，最终实现市场份额的扩大和利润的提升。

5.4P营销组合不包括（）

A.产品

B.渠道

C.促销

D.人员

答案：D

解析：4P营销组合是指企业用于市场营销活动的四个基本要素，即产品（Product）、价格（Price）、渠道（Place）和促销（Promotion）。人员（People）是服务营销7P组合中的一个要素，不属于传统的4P营销组合。

6.下列哪项不属于市场营销观念的范畴（）

A.以顾客为中心

B.社会责任

C.竞争导向

D.产品导向

答案：D

解析：市场营销观念是一种以顾客为中心的经营哲学，强调企业的一切经营活动都应以满足顾客需求为出发点和归宿，并承担社会责任，关注利益相关者的利益。竞争导向是指企业根据竞争对手的行动来制定自己的市场营销策略。产品导向是指企业专注于产品本身，认为只要产品质量好，就能吸引顾客。产品导向是一种传统的经营哲学，不属于市场营销观念的范畴。

7.市场调研的第一步是（）

A.数据分析

B.确定调研目的

C.收集数据

D.撰写调研报告

答案：B

解析：市场调研是指系统地收集、分析和解释有关市场、消费者和竞争者的信息，以便为企业的市场营销决策提供依据的过程。市场调研的步骤通常包括确定调研目的、设计调研方案、收集数据、分析数据、撰写调研报告等。确定调研目的是市场调研的第一步，只有明确了调研目的，才能进行后续的调研活动。

8.下列哪项不属于市场营销计划的内容（）

A.市场分析

B.竞争分析

C.SWOT分析

D.产品生产计划

答案：D

解析：市场营销计划是企业为实现其市场营销目标而制定的行动方案。其内容通常包括市场分析、竞争分析、目标市场选择、市场营销组合策略、市场营销预算、市场营销控制等。产品生产计划属于企业生产部门的计划，不属于市场营销计划的内容。

9.品牌资产的核心是（）

A.品牌知名度

B.品牌美誉度

C.品牌忠诚度

D.品牌文化

答案：C

解析：品牌资产是指品牌所能带来的额外价值，包括品牌知名度、品牌认知度、品牌联想、品牌忠诚度等。其中，品牌忠诚度是品牌资产的核心，它反映了顾客对品牌的信任和偏好程度，是企业最宝贵的资产之一。

10.下列哪项不属于绿色营销的特征（）

A.环保意识

B.可持续发展

C.经济效益优先

D.社会责任

答案：C

解析：绿色营销是指企业在生产经营过程中，将环境保护和可持续发展理念融入市场营销活动中，以提供环保产品或服务，满足顾客的绿色需求，并承担社会责任的一种营销方式。绿色营销的特征包括环保意识、可持续发展、社会责任等。经济效益优先是一种传统的经营理念，不属于绿色营销的特征。

11.市场营销的目的是（）

A.实现社会效益最大化

B.获取最大利润

C.满足