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县级AI新闻舆情预警师初级无领导小组讨论面试题
第一部分:情景模拟题(3题,每题10分,共30分)
题型说明:以下情景均为县级区域可能遇到的典型舆情事件,考生需在有限时间内讨论并给出解决方案。
1.乡政府发布禁养犬政策,部分居民强烈反对,引发网络热议
情景描述:某县某乡镇政府为改善人居环境,发布《关于规范养犬管理的通知》,要求居民办理养犬证、禁止饲养大型犬和烈性犬。政策发布后,当地论坛、短视频平台出现大量“抵制政策”“政府不作为”的言论,甚至出现“上访”“网络曝光”等行为。
讨论任务:
(1)小组需分析居民反对的主要原因,并提出3条安抚居民情绪、优化政策的建议;
(2)设计一个线上+线下的沟通方案,回应居民关切并提升政策透明度。
2.县域电商直播带货中,出现产品质量纠纷,引发舆情扩散
情景描述:某县级电商企业通过直播带货销售农产品,部分消费者反映收到的水果存在“货不对板”“变质”等问题,投诉量激增。事件被当地自媒体曝光后,迅速在抖音、微博传播,对县域品牌形象造成负面影响。
讨论任务:
(1)小组需提出2条应急公关措施,防止舆情进一步发酵;
(2)设计一个消费者回访机制,挽回信任并改进产品供应链管理。
3.县域旅游资源开发引发环境争议,环保组织发布报告质疑项目合规性
情景描述:某县计划开发一处山区旅游资源,但因建设过程中可能破坏生态环境,被环保组织曝光并发布《关于某县旅游项目生态影响的评估报告》。当地网友对此褒贬不一,部分商家担心项目搁置影响收入,部分居民担忧环境污染。
讨论任务:
(1)小组需分析争议的核心矛盾,并提出1条平衡经济与环保的解决方案;
(2)设计一个多部门协作的舆情监测方案,确保项目进展中风险可控。
第二部分:问题解决题(3题,每题15分,共45分)
题型说明:以下问题均为县级舆情预警师工作中常见的挑战,考生需结合实际案例提出系统性解决方案。
4.县域政务新媒体账号互动率低,官方信息传播效果不佳
情景描述:某县政务微信公众号粉丝数达数万,但日常阅读量、点赞量、评论量均较低,居民更倾向于通过短视频平台获取信息。类似情况也出现在其他政务账号上。
讨论任务:
(1)小组需分析政务新媒体互动率低的原因,并提出3条提升用户黏性的具体措施;
(2)设计一个“内容+形式”双创新的运营方案,增强传播力。
5.县域突发事件中,谣言传播速度快,官方辟谣时效性不足
情景描述:某县发生一起交通事故,部分自媒体在未核实信息的情况下发布“伤亡人数”“责任方”等不实言论,迅速扩散至全网。官方回应较晚,导致公众质疑政府信息透明度。
讨论任务:
(1)小组需提出1条构建“快速辟谣机制”的方案,缩短信息差;
(2)设计一个谣言溯源的流程,防止类似事件再次发生。
6.县域基层舆情监测存在盲区,部分敏感问题被忽视
情景描述:某县某乡镇因征地拆迁引发居民不满,但当地舆情监测系统未及时发现苗头,导致问题升级后才被动应对。类似情况在县域其他地区也存在,暴露出基层舆情预警能力不足的问题。
讨论任务:
(1)小组需分析基层舆情监测盲区的原因,并提出3条完善监测体系的建议;
(2)设计一个“技术+人力”结合的监测方案,提升预警精准度。
第三部分:角色扮演题(2题,每题20分,共40分)
题型说明:以下情景要求考生扮演特定角色,结合自身职责发表观点并推动讨论。
7.县委办组织舆情分析会,需平衡多部门诉求
情景描述:某县近期出现多起舆情事件,涉及农业农村、市场监管、文化旅游等多个部门。县委办召开舆情分析会,要求各部门汇报情况并提出应对建议,但部分部门意见冲突,会议陷入僵局。
讨论任务:
(1)假设你代表县委办主持会议,需如何平衡各部门诉求,推动会议高效进行;
(2)提出1条跨部门协作的舆情处理原则,确保信息共享与资源整合。
8.县融媒体中心需应对网络暴力事件,保护受害者同时避免次生舆情
情景描述:某县某中学学生被网络暴力,部分网民在社交媒体上散布侮辱性言论。县融媒体中心需介入,但需注意避免激化矛盾或引发更大争议。
讨论任务:
(1)假设你作为融媒体中心工作人员,需如何引导舆论、保护受害者;
(2)设计一个“舆论引导+法律支持”的联动方案,防止事件失控。
答案与解析
第一部分:情景模拟题答案与解析
1.乡政府发布禁养犬政策,居民反对引发网络热议
(1)居民反对原因分析及政策优化建议
-原因:
-政策宣传不足,居民对办理养犬证流程、处罚措施不了解;
-部分居民依赖犬只作为伴侣或安全感来源,政策剥夺其生活方式;
-对大型犬、烈性犬的界定模糊,引发“一刀切”质疑;
-政策缺乏配套措施,如宠物领养、流浪犬处理等。
-政策优化建议:
1.加强分阶段宣传:通过村广播、社区公告栏、短视频平台发布政策解读,
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