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2025年职业技能鉴定考试（家政服务员·家庭照护员·高级／三级）历年参考题库含答案详解

一、选择题

从给出的选项中选择正确答案（共50题）

1、老年人突发心梗时，应首先采取哪种急救措施？A.拨打120B.心肺复苏C.按摩穴位D.喝热水

A.拨打120

B.心肺复苏.按摩穴位

D.喝热水

【参考答案】B

【解析】心梗患者需立即进行心肺复苏（按压频率100-120次/分钟，深度5-6cm），同时拨打120。其他选项不符合急救规范，D选项可能导致误吸风险。

2、家庭厨房消毒应首选哪种工具？A.酒精棉片B.84消毒液C.食用醋D.紫外线灯

A.酒精棉片

B.84消毒液

C.食用醋

D.紫外线灯

【参考答案】B

【解析】84消毒液有效氯浓度0.1%-0.5%可灭活细菌病毒，适用于餐具、面等硬质表面。紫外线灯需配合密闭空间使用，酒精仅限皮肤消毒。

3、与独居老人沟通时，应优先注意哪种技巧？A指令式表达B.肢体语言C.倾听为主D.多次重复

【】

A.指令式表达

B.肢体语言

C.倾听为主

D.多次重复

【参考答案】C

【解析】倾听占比60%以上，通过点头、眼神交流建立信任。老年人可能因听力下降或认知退化需要重复，但需避免机械式回应。

4、处理家庭矛盾时，首要原则是？A.偏袒子女B.事实优先C.情感宣泄D.经济补偿

A.偏袒子女

B.事实优先

C.情感宣泄

D.经济补偿

【参考答案】B

【解析】需基于客观事实（如合同、录音）调解，避免情绪化处理。经济补偿需通过法律途径解决，情感宣泄可能激化矛盾。

5、传染性腹泻患者隔离期间，应重点做好哪项工作？A.每日洗澡B.空气消毒C.餐具煮沸D.每日晒被

A.每日洗澡

B.空气消毒

C.餐具煮沸

D.每日晒被

【参考答案】B

【解析】诺如病毒等可通过气溶胶传播，需每日用紫外线消毒空气30分钟（1.5m2/m3照射15分钟）。煮沸餐具（100℃持续1分钟）同样有效。

6、认知症老人出现走失时，最佳应对措施是？A.立即报警B.贴寻人启事C.带走随身物品D.安抚情绪

A.立即报警

B.贴寻人启事

C.带走随身物品

D.安抚情绪

【参考答案】D

【解析】安抚情绪可降低应激反应，随身物品可能被误吞。报警需提供详细特征，寻人启事需包含照片。走失后2小时内黄金救援期。

7、智能家居设备对老年人使用最大的挑战是？A.价格过高B.操作复杂C.维权困难D.电池续航

A.价格过高

B.操作复杂

C.维权困难

D.电池续航

【参考答案】B

【解析】78%老年人认为语音控制需多次尝试（平均5次/操作），屏幕触控易误触。建议提前学习使用，设置大字体界面，避免自动升级导致功能异常。

8、家庭地面防滑应优先选择哪种材料？A.瓷砖B.毛地毯C.布艺地毯D.防滑垫

A.瓷砖

B毛地毯

C.布艺地毯

D.防滑垫

【参考答案】D

【解析】地砖摩擦系数0.4-0.6，毛地毯0.2以下。防滑垫通过凸点结构增加摩擦（≥0.7），建议在浴室、厨房铺设，厚度≥2mm。

9、家庭餐具消毒常用含氯消毒剂，其有效浓度应控制在（）

A.50-100mg/L

B.100-200mg/L

C.200-300mg/L

D.300-400mg/L

【参考答案】B

【解析】根据《公共场所消毒技术规范》，餐具消毒含氯消毒剂有效浓度需为100-200mg/L。选项A浓度过高易残留有害物质，选项C、D浓度超出安全范围，易造成腐蚀和中毒风险。

10、老人长期卧床易发生压疮，预防措施中错误的是（）

A.每日至少2次翻身

B使用气垫床减轻局部压力

C.保持皮肤干燥清洁

D.避免直接热敷压疮部位

【参考答案】D

【解析】热敷会加重局部血液循环障碍，延缓伤口愈合。正确做法应为冷敷或物理按摩。选项A、B、C均符合压疮预防原则。

11、儿童高热惊厥时，以下急救措施正确的是（）

A.牙关紧闭时强行撬开口腔

B.物理降温时用酒精擦拭全身

C.惊厥停止后立即喂退热药

D.安抚患儿并记录发作时间

【参考答案】D

【解析】选项A易造成牙齿损伤，B酒精擦拭可能引发寒战，C过早用药可能抑制症状观察。正确做法是保护头部、安抚患儿并记录发作时长。

12、家庭环境空气中PM2.5浓度超标时，优先采取的改善措施是（）

A.换气扇强制通风

B.部署空气净化器

C.种植大量绿植

D.禁止使用燃气灶

【参考答案】B

【解析】PM2.5过滤效率最高的是HEPA滤网空气净化器（＞99%）。选项A仅能稀释污染物，C绿植净化效率