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2025年高层住宅高空坠物责任合同协议

本合同由以下各方于______年______月______日就高层住宅高空坠物相关事宜在______小区（或具体地点）签订：

第一条定义

本合同所称“高空坠物”是指从建筑物或构筑物上抛掷或坠落的物品，包括但不限于各种生活垃圾、装修材料、工具、宠物等。

第二条适用范围

本合同适用于______小区（或具体地点）内所有业主/住户、物业服务企业及相关管理单位。

第三条预防措施与安全管理

1.各业主/住户应自觉遵守国家法律法规及本小区物业管理规定，严禁从阳台、窗户、楼道等任何高处向下抛掷物品、杂物或产生飞溅物。禁止在阳台边缘堆放花盆、置物架等易坠落物品。

2.各业主/住户应妥善管理居住区域内的物品，特别是易坠落的物品，采取必要措施防止因刮风、震动等原因导致物品掉落。

3.物业服务企业（以下简称“物业”）负责本小区公共区域的日常管理维护，应履行以下安全管理职责：

*在楼道、天台、露台等公共区域及可接触到的外墙立面，设置醒目的“禁止高空抛物，文明生活”等安全警示标识。

*定期对公共区域进行安全巡查，特别是对天台、阳台区域，发现安全隐患或违规行为应及时制止、处理并记录。

*根据小区实际情况，采取安装监控设备、设置物理防护设施（如防护栏、防护网）等必要技术措施预防高空坠物，相关费用可从小区管理费中列支。

*制定并公示高空坠物应急预案，明确报告、处置流程。

*积极开展高空坠物安全宣传教育活动，提高业主/住户的安全意识和法治观念。

*从小区管理费中提取不超过______%的资金，专项用于安全防范设施的维护、更新及应急处理。

第四条事故报告与应急处理

1.发生高空坠物事故，目睹者或知情人应立即向物业服务中心报警并报告详细情况，包括时间、地点、坠物类型、可能来源楼层、是否有人员伤亡或财产损失等。

2.物业服务中心接到报告后，应立即启动应急预案：

*设置警戒区域，疏散无关人员，保护现场，防止二次事故发生。

*立即调取事发时段公共区域及相关楼栋的监控录像，并做好记录。

*通知公安、消防、医疗等相关部门（如需）到场处置。

*对可能受到影响的业主进行告知和安抚。

第五条调查与责任认定

1.物业负责牵头或配合相关部门对高空坠物事故进行调查取证，主要方式包括：

*调取和分析监控录像。

*对相关楼栋业主进行询问、走访。

*检查现场，收集、固定物证。

*必要时，可采取技术手段辅助调查（需遵守相关法律法规）。

2.根据调查结果，判断抛掷物的来源及可能的责任人。

3.事故责任认定遵循以下原则：

*过错责任原则：由实施抛掷行为的业主/住户承担损害赔偿责任。

*举证责任倒置：对于难以确定具体抛掷人的事故，根据法律规定，由物业所在楼层或该楼栋的全体业主/住户承担补偿责任，但能够证明自己不是抛掷人的除外。

第六条责任承担

1.直接责任人责任：经查证属实的抛掷物所有人/管理人，应承担对受害者/被侵权人造成的全部人身损害和财产损失的赔偿责任（包括但不限于医疗费、误工费、护理费、交通费、残疾赔偿金、死亡赔偿金、丧葬费、被扶养人生活费、财产损失费等，根据实际情况确定）。

2.物业补充责任：物业未履行本合同第三条约定的安全管理职责，或存在明显过失，导致或未能及时发现并阻止高空坠物事故，造成他人损害的，应在合理范围内承担补充赔偿责任。物业承担补充责任后，有权向实际的抛掷物责任人进行追偿。

3.补偿责任：对于无法找到具体抛掷人的高空坠物事故，根据调查情况，由物业所在楼层（具体范围由物业根据实际情况确定并公示）或该楼栋的全体业主/住户，按照平均或协商确定的比例承担补偿责任。每个业主/住户补偿的具体数额，以其应当承担的比例乘以实际发生的总损失额确定。已获得直接责任人赔偿的受害者/被侵权人，无权再获得补偿。

4.保险：物业应积极为高空坠物风险购买责任保险，作为对受害者赔偿的补充保障。保险理赔完成后，不足部分仍按本合同约定处理。

5.免责：因不可抗力、受害人故意或重大过失、第三方责任等原因造成损害的，相关责任人依法免责。物业已尽到合理管理职责的，可依法减轻或免除责任。

第七条争议解决

因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，各方应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向______人民法院提起诉讼。

第八条其他

1.本合同自签订之日起生效。

2.本合同未尽事宜，依照国家有关法律法规执行。

3.本合同由物业负责解释。

4.本合同一式______份，物业