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2025年花店配送服务合同

甲方（委托方）：[花店名称]

法定代表人：[法定代表人姓名]

地址：[花店地址]

联系电话：[花店联系电话]

统一社会信用代码：[花店统一社会信用代码]

乙方（服务方）：[配送服务商名称]

法定代表人：[配送服务商法定代表人姓名]

地址：[配送服务商地址]

联系电话：[配送服务商联系电话]

统一社会信用代码：[配送服务商统一社会信用代码]

鉴于甲方经营花店，需要将花束及其他花卉产品配送至指定收件人，乙方具备提供专业配送服务的资质和能力，双方经友好协商，就甲方委托乙方提供花店配送服务事宜，达成如下协议：

第一条服务内容

1.1配送范围：乙方负责将甲方委托配送的花卉产品配送至[具体城市或区域]，超出本约定范围的配送，双方另行协商确定费用。

1.2配送产品：乙方按照甲方要求，将甲方售出的花束、鲜切花、盆栽及其他花卉产品配送至指定收件人。

1.3服务标准：

(1)配送时间：标准配送时间为订单确认后4小时内送达。特殊订单如需加急配送，双方另行协商确定配送时间和费用。

(2)配送时效：城市内订单预计2小时内送达，省内订单预计次日送达。具体时效以实际配送情况为准。

(3)包装要求：乙方应使用环保、防震、防压的包装材料进行包装，确保花卉产品在配送过程中的完好性。特殊包装需求由双方另行协商。

(4)配送人员要求：配送人员应着装整齐、佩戴工牌、礼貌待人，轻拿轻放，避免对收件人环境和花卉产品造成损害。

(5)配送费用：城市内标准配送费为每单[具体金额]元，超出[具体里程或订单金额]元的订单，超出部分按[具体标准]计算配送费。省内配送费根据实际距离和订单重量计算。甲方享有每单订单金额达到[具体金额]元的免费配送服务资格。

1.4订单处理：甲方通过[具体订单渠道，例如线上平台、电话等]接收订单，并在[具体时间]内确认订单。乙方按照甲方确认的订单信息进行配送。甲方有权在订单处理前取消订单，乙方已产生的费用由甲方承担；订单处理后，因甲方原因取消订单，乙方已产生的费用由甲方承担，并按订单金额的[具体比例]向乙方支付违约金。

1.5特殊情况处理：如遇节假日、恶劣天气、交通拥堵、疫情等不可抗力因素导致配送延迟，乙方应及时通知甲方，双方协商确定延迟配送方案。因不可抗力导致的配送延迟，乙方不承担违约责任。

第二条费用及结算

2.1服务费用：甲方按照本合同约定向乙方支付配送服务费用。

2.2结算方式：双方采用月结方式结算费用，每月[具体日期]为结算日。甲方应在结算日后[具体天数]内，将当月应付配送费用支付至乙方指定账户。

乙方指定账户信息如下：

开户名称：[配送服务商名称]

开户银行：[开户银行名称]

银行账号：[银行账号]

2.3发票：乙方应在每月[具体日期]前，向甲方提供当月配送服务费用的增值税专用发票或普通发票。

第三条双方权利和义务

3.1甲方权利和义务：

(1)甲方有权要求乙方按照本合同约定提供配送服务，并对乙方的服务质量进行监督。

(2)甲方应向乙方提供准确、完整的订单信息，包括收件人姓名、地址、联系电话、订单内容等，并对信息的真实性负责。

(3)甲方应按时足额支付乙方提供的配送服务费用。

(4)甲方应配合乙方进行配送工作，如提供必要的协助，确认收件人信息等。

3.2乙方权利和义务：

(1)乙方有权按照本合同约定收取配送服务费用。

(2)乙方应按照本合同约定，将甲方委托配送的花卉产品按时、安全地送达指定收件人。

(3)乙方应保证配送人员的服务质量，维护甲方及花店的形象。

(4)乙方应对配送过程中造成的花卉产品损坏、丢失承担赔偿责任。非因甲方原因导致的损坏或丢失，乙方应按照花卉产品价值的[具体比例]向甲方赔偿。

(5)乙方应妥善保管甲方提供的订单信息及商业秘密，未经甲方同意，不得向任何第三方泄露。

第四条违约责任

4.1甲方未按时支付配送服务费用的，每逾期一日，应按逾期支付金额的[具体比例]向乙方支付违约金。逾期超过[具体天数]的，乙方有权暂停配送服务，直至甲方付清欠款及违约金。

4.2乙方未按时送达、损坏花卉产品、服务态度恶劣，造成甲方或收件人损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。

4.3一方违反本合同的约定，给对方造成损失的，应赔偿对方因此遭受的损失。

第五条不可抗力

5.1本合同所称不可抗力是指双方不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水、台风等）、战争、政府行为、疫情等。

5.2发生不可抗力时，双方应根据不可抗力的影响，部分或全部免除责任。遭受不可抗力的一方应及时通知对方，并在合理期限