2025年大学《会展》专业题库—— 休闲会展消费模式研究.docxVIP

2025年大学《会展》专业题库——休闲会展消费模式研究

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、名词解释（每小题5分，共20分）

1.休闲会展

2.消费者体验

3.OMO（Online-Merge-Offline）模式在会展中的应用

4.休闲会展消费动机

二、简答题（每小题10分，共40分）

1.简述休闲会展消费模式的主要特点及其与商务会展消费模式的区别。

2.影响休闲会展消费者决策的主要因素有哪些？请列举并简要说明。

3.阐述休闲会展消费者在信息搜集和决策过程中可能经历的主要阶段。

4.为什么说提升体验是现代休闲会展吸引和留住消费者的关键？请说明理由。

三、论述题（每小题20分，共40分）

1.结合当前社会文化发展趋势，论述科技发展如何深刻影响休闲会展的消费模式演变。

2.试分析休闲会展组织者应如何制定有效的营销策略以满足不同类型消费者的需求，并提升其消费体验。

试卷答案

一、名词解释

1.休闲会展：指以满足参与者休闲娱乐、社交、学习、文化体验等非功利性需求为主要目的的会展活动，如各类节庆活动、旅游博览会、生活方式展览、休闲娱乐赛事等。其核心在于为参与者提供独特的体验和享受。

*解析思路：定义需抓住“休闲”和“会展”两个核心词。强调其与商务会展的主要区别在于参与者的主要目的和动机，即非功利性需求（体验、娱乐、社交、文化等）而非商业交易或工作交流。

2.消费者体验：指消费者在参与休闲会展活动过程中，通过感官、情感、思考、行为和关联等多种维度所感受到的整体感受和评价。它是个性化的、动态的，并直接影响消费者的满意度和忠诚度。

*解析思路：定义需涵盖体验的来源（感官、情感等多维度刺激）、核心内容（感受和评价）以及关键特征（个性化、动态性、影响满意度与忠诚度）。点明体验在休闲消费中的核心地位。

3.OMO（Online-Merge-Offline）模式在会展中的应用：指将线上虚拟互动与线下实体活动相结合，实现两者优势互补的会展模式。在休闲会展中，常表现为通过线上平台进行信息发布、虚拟预览、社交互动、票务销售，并在线下提供沉浸式体验、实地互动、社交聚会等。

*解析思路：定义需解释OMO的核心概念（线上+线下融合/互补）。结合休闲会展特点，具体说明线上环节（信息、互动、销售）和线下环节（沉浸体验、社交）的内容，以及这种模式如何提升参与感和便利性。

4.休闲会展消费动机：指促使消费者产生参与休闲会展活动的内在心理驱动力。主要包括寻求新奇体验、社交互动、放松身心、获取知识信息、文化娱乐、提升个人形象或素养、陪伴家人朋友等非功利性或混合性动机。

*解析思路：定义需明确动机是“内在驱动力”。列举并简要说明主要的休闲会展消费动机类型，强调其与非功利性相关，区别于商务会展的功利性动机（如达成交易、寻找商机）。

二、简答题

1.简述休闲会展消费模式的主要特点及其与商务会展消费模式的区别。

*休闲会展消费模式的主要特点：体验性强、情感化显著、社交属性突出、非功利性、决策受兴趣和氛围影响大、消费结构多样化（门票、体验活动、餐饮购物等）。

*与商务会展的区别：目的不同（休闲放松/社交文化vs商务交易/信息交流）；参与者动机不同（享乐/兴趣vs效率/收益）；关注点不同（过程体验/情感满足vs结果达成/效率）；消费行为不同（冲动消费/感性决策vs理性评估/战略决策）。

*解析思路：首先概括休闲会展消费模式的共性特点，侧重体验、情感、社交和非功利性。然后，通过对比目的、动机、关注点和行为等方面，清晰地标示出与商务会展消费模式的根本差异。

2.影响休闲会展消费者决策的主要因素有哪些？请列举并简要说明。

*个人因素：年龄、性别、收入、职业、生活方式、兴趣偏好、个性特征、消费能力等。这些因素影响消费者的需求偏好和支付意愿。

*社会因素：家庭、朋友、社会群体、意见领袖的推荐或影响、文化背景等。社会因素影响消费者的信息获取渠道和决策认同感。

*心理因素：动机、感知、学习、信念和态度等。例如，参与动机强度、对展会价值的感知、过往经验带来的学习效应等。

*展会因素：展会的主题吸引力、内容质量、活动安排、场地环境、品牌声誉、营销推广效果、交通便利性、价格等。这些是展会本身直接影响的因素。

*宏观因素：经济状况、社会潮流、技术发展、政策法规等。这些是更广泛的背景环境因素。

*解析思路：按照影响消费者决策的常用分析框架（如PESTEL、心理学理论、行为学理论）进行分类列