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仓储物流合同（冷链运输）-安全保障

鉴于甲方需要将货物（以下简称“货物”）委托乙方进行仓储及冷链运输服务，甲乙双方根据《中华人民共和国民法典》及其他相关法律法规，本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，经友好协商，就货物安全保障事宜达成以下协议，以资共同遵守。

第一条定义

1.1甲方：指委托乙方提供仓储物流服务的客户。

1.2乙方：指接受甲方委托，提供仓储及冷链运输服务的承运方/仓储方。

1.3货物：指甲方委托乙方储存和运输的、对温度敏感的特定商品。

1.4冷链运输：指在货物运输过程中，通过冷藏、冷冻设备或保温材料，使货物始终处于约定的低温环境下的运输方式。

1.5安全保障：指为防止货物在储存和运输过程中因温湿度失控、操作不当、设备故障、意外事故等原因导致的质量下降或损毁而采取的一系列预防措施、监测手段和应急响应机制。

第二条安全保障责任

2.1乙方承诺在整个仓储和运输过程中，将货物安全及品质保障作为首要任务，采取一切必要的合理措施，确保货物符合约定的温湿度要求，防止货物发生因乙方原因造成的损失或损坏。

2.2乙方应建立并维持一套完整、有效的安全保障管理体系，该体系应至少包括但不限于设施设备管理、操作规程制定与执行、人员资质管理、温湿度监控与记录、应急响应预案、设备维护保养等方面，并确保符合国家及行业相关安全标准和规范。

2.3甲方应向乙方提供货物的准确信息，包括但不限于货物的性质、对温湿度的具体要求、储存期限、运输路线、装卸注意事项、包装方式等，并对信息真实性负责。甲方提供的包装应符合冷链运输的要求，确保货物在运输过程中的物理安全。

第三条温湿度控制与监测

3.1乙方承诺提供的仓储设施（冷库）和运输工具（冷藏车等）具备满足货物存储和运输所需温湿度范围的能力，并配备精确的温湿度监测和记录设备。

3.2乙方应确保所有用于储存和运输货物的设施设备定期进行校准和维护，保证其运行稳定可靠。校准记录应妥善保存，并可供甲方查阅。

3.3对于甲方要求或货物性质需要实时监控的货物，乙方应在运输工具上安装经甲方同意的温湿度监控设备。该设备应能实时记录并存储温湿度数据，并具备异常报警功能。乙方应保证设备在运输全程正常运行，并将完整的数据记录或按甲方要求的方式提供给甲方。

3.4温湿度数据应至少保存[请在此处填写具体期限，例如：货物运抵后六个月]。

3.5乙方应建立温湿度异常处理机制。当监控设备报警或发现温湿度超出约定范围时，乙方人员应立即采取措施（如检查设备、调整运行参数、联系维修等），并应在[请在此处填写具体时限，例如：收到报警后半小时内]通知甲方，同时按约定协作处理异常情况，力求将损失降到最低。

3.6在货物出入库、装卸、中转等关键环节，乙方应进行温湿度记录，并作为交接凭证的一部分。

第四条操作规范与人员保障

4.1乙方应制定详细的冷链操作规程，涵盖货物入库验收、库内堆码、温湿度管理、出库拣选、装卸搬运、车辆驾驶与运输管理等全过程，并确保所有相关人员熟知并严格遵守。

4.2所有直接接触或操作货物的员工应经过专业的冷链知识和操作技能培训，并考核合格后方可上岗。乙方应保留培训记录。

4.3货物在装卸和搬运过程中，应使用合适的工具和设备，轻拿轻放，避免碰撞、挤压、抛掷等导致货物包装破损或内部物品损坏的行为。不同温湿度要求的货物应分开处理和存放。

4.4乙方应指定专人负责货物的交接工作，交接时应认真核对货物的品名、数量、规格以及包装状况，并记录交接时的实际温湿度。交接完成后，双方应签署相应的交接单据。

第五条设备与系统维护保障

5.1乙方应制定并严格执行冷链相关设施设备（包括但不限于冷库制冷机组、冷库照明通风系统、冷藏车制冷系统、保温箱、温湿度监控设备等）的预防性维护计划和定期检修计划，确保设备始终处于良好工作状态。

5.2乙方应建立设备维护保养记录和故障维修记录，并定期向甲方汇报设施设备的运行状况和维护情况。

5.3乙方应制定详细的应急预案，以应对设施设备故障、电力中断、天然气供应中断、交通事故、火灾、盗窃、恶劣天气等不可抗力或突发事件的威胁。应急预案应包括备用设备（如备用制冷机组、发电机组）的启动程序和使用管理。

5.4对于涉及信息系统（如仓储管理系统WMS、运输管理系统TMS、温湿度监控系统等）的安全保障，乙方应确保系统的安全稳定运行，采取必要的安全防护措施，防止黑客攻击、病毒入侵等，并根据技术发展和业务需求进行必要的升级和维护。

第六条风险管理与应急响应

6.1乙方应定期对其提供的仓储物流服务流程进行风险评估，识别潜在的安全风险点，并采取相应的控制措施。

6.2乙方应确保其应急响应预案具有可操作性，并定期组织演练，提高应对突发事件的能力。在发生安全事件（如温控失效、货物污染、交通事故、