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2025年中央遴选面试练习题及答案解析

第一题：综合分析类

近年来，多地基层社区推行“一枚印章管服务”改革，将过去需要社区开具的60余项证明精简至10余项，有效破解了“万能章”“社区万能”等基层治理痛点。但仍有部分群众反映，个别证明虽已取消，却被要求到其他部门开具，存在“社区章好减，部门责难移”的现象。对此，请谈谈你的看法。

参考答案：

这一现象反映出基层治理改革中“破”与“立”的衔接问题，本质是政府部门间权责划分、协同机制的完善程度不足。

首先，需肯定改革的积极意义。“一枚印章管服务”是基层减负的重要举措，通过精简证明事项，既减轻了社区行政负担，又避免了群众“反复跑、多头找”，符合“放管服”改革中“便民利企”的核心要求。例如，过去社区需开具“婚姻状况证明”“居住证明”等，实则超出社区职能范围，改革后由公安、民政等部门直接出具，更符合权责对等原则。

其次，要正视问题的根源。“社区章好减，部门责难移”的背后，存在三方面矛盾：一是部门间信息共享机制不健全。部分证明取消后，相关部门因缺乏数据互通渠道，仍要求群众自行跑腿获取；二是权责清单落实不到位。个别部门存在“甩锅”思维，未严格对照《基层群众性自治组织出具证明事项清单》履职，将本应由自身承担的证明责任转嫁给社区；三是群众告知机制不完善。改革政策宣传不到位，部分群众不了解证明事项调整后的办理路径，导致“找不到门”的情况。

最后，需提出针对性解决措施。一是强化数据赋能，打通部门间信息壁垒。依托“互联网+政务服务”平台，推动公安、民政、社保等部门数据实时共享，让“数据多跑路”替代“群众多跑腿”；二是压实部门责任，动态调整权责清单。由民政部门牵头，联合司法、政务服务等部门定期核查证明事项取消落实情况，对推诿扯皮的单位进行通报问责；三是加强政策宣传与引导。通过社区公告栏、政务公众号、网格微信群等多渠道发布《证明事项办理指南》，明确每项证明的责任部门、办理流程和所需材料，避免群众“空跑”；四是建立反馈机制，畅通监督渠道。开通基层治理问题热线，鼓励社区工作者和群众反映“责任转嫁”问题，及时跟踪整改。

解析：此题重点考察考生对基层治理热点问题的分析能力，需体现“发现问题—分析根源—提出对策”的逻辑链条。答题时需结合“放管服”改革、权责清单制度等政策背景，避免泛泛而谈；同时要突出具体措施的可操作性，如数据共享、责任核查等，体现解决实际问题的能力。

第二题：组织协调类

为评估近年来数字政府建设成效，某省拟开展专项调研。假设你是省委办公厅工作人员，领导让你负责此次调研，你会如何组织？

参考答案：

开展数字政府建设成效调研，需坚持“问题导向、数据支撑、多方参与”原则，重点围绕“建设成果、存在问题、优化建议”三方面展开，具体分五个阶段推进：

第一阶段：前期筹备，明确方向

一是组建调研团队。联合省政务服务管理局、大数据管理局、统计局等部门业务骨干，邀请高校数字政府研究专家参与，确保调研专业性；二是制定调研方案。明确调研目标（评估“一网通办”“一网统管”“一网协同”成效）、对象（省、市、县三级政务部门，企业、群众代表）、方式（线上问卷+线下座谈+实地暗访）、时间（15个工作日）及分工；三是设计调研工具。编制《数字政府建设成效评估指标体系》（含基础设施、应用场景、用户满意度等一级指标10项，二级指标35项），开发电子问卷（面向企业群众）和部门自查表（面向政务部门）。

第二阶段：分层调研，全面取证

一是部门自查。提前1周下发通知，要求省、市、县三级政务部门对照指标体系，提交自查报告，重点说明“粤省事”“浙里办”等本地平台的注册量、办件量、全程网办率等数据，以及存在的技术瓶颈（如系统兼容性差）、机制障碍（如跨部门协同不足）；二是企业群众调研。通过政务服务网、微信公众号推送电子问卷（样本量不低于10000份），重点了解“网上办事是否便捷”“材料是否精简”“审批时间是否缩短”等；选取制造业、服务业等不同类型企业（20家）和社区（10个）开展座谈，收集具体案例（如某企业办理“施工许可”从20天压缩至3天的经验）；三是实地暗访。调研组分3组，以普通群众身份体验“新生儿入户”“社保转移”“营业执照变更”等高频事项办理流程，记录“是否需重复提交材料”“工作人员是否熟悉系统操作”等问题；四是技术核查。联合大数据管理局调取全省政务数据共享平台数据，分析跨部门数据调用量、接口故障率、归集数据质量（如人口信息准确率）等技术指标。

第三阶段：数据整合，深入分析

一是数据清洗与交叉验证。对部门自查数据、问卷结果、暗访记录进行比对，剔除无效样本（如重复填写的问卷），确保数据真实性；二是问题归类。将收集到的问题分为技术类（如系统卡顿）、机制类（如“一数一源”未落实）、服务类（