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2025网格员招聘考试题库(附答案)

一、公共基础知识（共15题）

（一）单选题（1-10题）

1.社区治理的基本原则中，“坚持以人民为中心”要求网格员在工作中优先关注：

A.完成上级考核指标

B.居民的实际需求和利益

C.维护社区表面整洁

D.协调物业与业委会关系

答案：B

2.根据《民法典》，社区内业主将住宅改为经营性用房，需满足的条件是：

A.只需物业同意

B.经有利害关系的业主一致同意

C.向社区备案即可

D.无需其他业主同意

答案：B

3.下列不属于社区公共服务内容的是：

A.组织老年人健康讲座

B.协助居民办理医保报销

C.调解商铺占道经营纠纷

D.为失业人员提供职业介绍

答案：C（注：调解纠纷属于社区治理职能，非公共服务）

4.社区网格化管理的核心目标是：

A.增加基层管理人员数量

B.实现服务和管理的精准化

C.替代居委会的原有职能

D.强化对居民的行政管控

答案：B

5.关于社区突发事件预警，正确的做法是：

A.仅由社区民警负责

B.网格员需定期巡查并记录隐患

C.发现隐患后直接上报街道，无需通知居民

D.预警信息可通过社区微信群发布，但无需线下张贴

答案：B

6.社区文化建设的重点是：

A.建设豪华文化活动中心

B.组织居民广泛参与的文化活动

C.邀请专业团队表演

D.定期更新社区宣传栏内容

答案：B

7.下列属于网格员日常信息采集范围的是：

A.居民家庭成员的收入明细

B.社区内商铺的营业执照编号

C.独居老人的健康状况和居住安全

D.居民的宗教信仰

答案：C（注：需遵循“必要、合法”原则，避免过度采集隐私）

8.社区志愿服务的特点不包括：

A.自愿性

B.有偿性

C.公益性

D.组织性

答案：B

9.关于社区矛盾纠纷的特点，错误的是：

A.多为涉及邻里、物业等的民事纠纷

B.矛盾双方关系通常较为密切

C.矛盾起因复杂，可能涉及历史遗留问题

D.矛盾一旦发生，必然升级为治安事件

答案：D

10.社区环境治理中，网格员发现楼道堆积杂物，正确的处理流程是：

A.直接清理并丢弃

B.联系物业强制清除

C.先张贴通知提醒居民自行清理，逾期未清理再协调处理

D.拍照留存后上报街道，由街道负责处理

答案：C

（二）多选题（11-13题）

11.网格员在政策宣传中应遵循的原则包括：

A.准确性：确保传达政策内容无误

B.针对性：根据居民需求选择宣传重点

C.通俗性：用居民易懂的语言解释专业术语

D.强制性：要求所有居民必须参加宣传活动

答案：ABC

12.社区特殊群体服务对象包括：

A.独居老人

B.困境儿童

C.新就业大学生

D.社区矫正人员

答案：ABD

13.下列属于社区应急物资储备的是：

A.灭火器

B.急救药品

C.防汛沙袋

D.高档办公设备

答案：ABC

（三）判断题（14-15题）

14.网格员可以以个人名义在社区微信群发布未经核实的通知。（）

答案：×（需经社区审核后发布）

15.社区内发生宠物伤人事件，网格员应第一时间联系公安部门处理，无需介入调解。（）

答案：×（需协助固定证据，协调双方协商）

二、社区工作实务（共20题）

（一）单选题（16-25题）

16.入户走访时，遇到居民拒绝配合，正确的处理方式是：

A.强行进入居民家中

B.留下联系方式，说明后续会再次拜访

C.批评居民不配合社区工作

D.直接上报街道要求强制调查

答案：B

17.调解邻里噪音纠纷时，网格员首先应：

A.判定责任方并要求其整改

B.分别倾听双方诉求，了解具体情况

C.联系物业断水断电施压

D.建议双方通过法律诉讼解决

答案：B

18.社区组织居民议事会，应提前（）天通知参会人员。

A.1天

B.3天

C.7天

D.15天

答案：B（注：需预留时间让居民准备意见）

19.信息采集表中“户类型”的分类不包括：

A.常住户

B.空挂户

C.商业户

D.宗教户

答案：D

20.为社区残疾人办理辅助器具申请，网格员的职责是：

A.代替残疾人填写申请表

B.审核残疾人的经济状况

C.指导残疾人准备材料并协助提交