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2025年事业单位工勤技能-通用版-殡葬服务工三级（高级工）历年参考题典型考点含答案解析

一、选择题

从给出的选项中选择正确答案（共50题）

1、在殡葬服务工作中，遗体消毒常用的化学消毒剂是以下哪一种？

A.酒精

B.来苏水

C.过氧乙酸

D.碘伏

【参考答案】C

【解析】过氧乙酸具有高效、广谱的杀菌能力，能有效杀灭细菌、病毒、真菌和芽孢，适用于遗体表面及环境的消毒。酒精和碘伏主要用于皮肤小范围消毒，来苏水杀菌力较弱且有刺激性气味，不适用于遗体处理。过氧乙酸在殡葬服务中被广泛推荐用于遗体初步处理阶段的消毒，确保卫生安全。

2、殡葬服务中，遗体整容前最重要的准备工作是？

A.化妆

B.缝合伤口

C.清洁消毒

D.测量尺寸

【参考答案】C

【解析】清洁消毒是遗体整容的基础步骤，可防止细菌滋生、异味产生，并保障工作人员安全。只有在彻底清洁和消毒后，才能进行后续的整容、缝合和化妆等操作。若跳过此步骤，易导致交叉感染或遗体腐败加速，影响服务质量和家属情感体验。

3、下列哪项不属于殡仪服务员的基本职业守则？

A.尊重逝者

B.文明服务

C.营利优先

D.保守隐私

【参考答案】C

【解析】殡仪服务是公益性、人文性较强的职业，应以尊重逝者、服务家属为核心，坚持文明、诚信、保密原则。营利优先违背了殡葬行业的服务宗旨，易引发行业乱象，不符合职业道德规范。

4、遗体冷藏保存时，冷藏柜温度一般应控制在？

A.0℃～4℃

B.5℃～8℃

C.－5℃～0℃

D.8℃～12℃

【参考答案】A

【解析】0℃～4℃能有效抑制细菌繁殖，延缓遗体腐败，同时避免冰晶形成导致组织损伤。此温度范围是殡仪馆冷藏设备的标准设置，确保遗体在短期内保持良好状态，便于后续仪式安排。

5、举行遗体告别仪式时，灵堂布置应遵循的基本原则是？

A.豪华气派

B.庄严肃穆

C.色彩鲜艳

D.热闹喜庆

【参考答案】B

【解析】灵堂是悼念逝者的场所，应体现尊重与哀思，布置需庄重、简洁、肃穆，避免喧闹或喜庆元素。黑色、白色、素色花圈等符合传统殡葬礼仪，有助于营造缅怀氛围，体现人文关怀。

6、对传染病逝者遗体处理，应遵循的首要原则是？

A.尽快火化

B.公开悼念

C.家属自便

D.简化流程

【参考答案】A

【解析】根据《殡葬管理条例》和卫生防疫要求，传染病遗体应尽快火化，不得举行公开告别仪式，以防止病原体传播。处理过程须严格消毒，工作人员应穿戴防护装备，确保公共卫生安全。

7、殡仪服务中，与家属沟通时应避免使用的语言是？

A.“节哀顺变”

B.“您辛苦了”

C.“人死如灯灭”

D.“我们理解您的心情”

【参考答案】C

【解析】“人死如灯灭”带有消极、冷漠色彩，易伤害家属情感。殡仪人员应使用共情、安慰性语言，体现尊重与关怀，避免俚语、迷信或刺激性表达，维护服务的专业性和人文温度。

8、遗体搬运过程中，为防止体液外渗，应采取的措施是？

A.平躺放置

B.头高位

C.口鼻填塞

D.四肢捆绑

【参考答案】C

【解析】口鼻填塞可防止遗体腐败后体液或气体从口鼻溢出，保持外观整洁。操作应轻柔使用消毒棉球，避免损伤面部。其他如平躺、规范搬运姿势也有助于防止渗漏，但填塞是关键防护措施。

9、殡仪馆服务中，遗体火化前的身份核对由谁负责？

A.家属

B.火化工

C.殡仪服务员

D.公安人员

【参考答案】C

【解析】殡仪服务员负责全程对接，火化前必须与家属共同核对身份信息、遗体特征及火化确认书，确保“一人一证一档”，防止错烧、误烧，是服务安全的核心环节。

10、殡葬服务中，使用防护服的主要目的是？

A.美观整齐

B.防寒保暖

C.防止感染

D.提高效率

【参考答案】C

【解析】防护服可有效隔离遗体可能携带的病原体，保护工作人员健康。在遗体处理、消毒、整容等环节必须穿戴，符合职业卫生安全规范，是职业防护的重要措施。

11、遗体化妆时，选择粉底色号的主要依据是？

A.家属喜好

B.季节变化

C.逝者生前肤色

D.服装颜色

【参考答案】C

【解析】化妆应还原逝者生前自然面貌，粉底色号需贴近其真实肤色，避免过白或过暗。目的是让家属看到安详、真实的告别形象，体现尊重与专业。

12、殡仪服务中，骨灰寄存室的环境要求不包括？

A.通风干燥

B.防潮防晒

C.香火旺盛

D.标识清晰

【参考答案】C

【解析】骨灰寄存室应保持清洁、安静、安全，避免火灾隐患，不得燃香点烛。通风、防潮、温湿度控制是基本要求，标识清晰便于管理与家属查找。

13、遗体整容中，面部塌陷填充常用材料是？

A.棉花

B.硅胶

C.海绵

D.纸巾

【参考答案】B

【解析】医用硅胶具有良好的生物相容性和可塑性，能自然填充面部塌陷，保持形态稳定。棉花、纸巾易变形、吸水，不符合卫生标准，仅作临时辅助使用。

14、殡仪馆突发火灾时，首要处置措施是？

A.抢救财物

B.报警并疏散人