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社会心理服务人员考试试卷
一、单项选择题(共10题,每题1分,共10分)
社会心理服务的核心目标是()
A.治疗严重心理疾病
B.促进社会心理和谐
C.解决具体生活困难
D.普及心理学专业知识
答案:B
解析:社会心理服务以“预防为主、促进和谐”为导向,重点关注群体心理状态的维护与提升(《全国社会心理服务体系建设试点工作方案》)。选项A是精神科医生的职责;C属于社会工作范畴;D是心理学教育的目标,均不符合核心目标。
下列哪项属于社会心理服务中的“共情技术”?()
A.直接给出问题解决方案
B.重复服务对象的情绪关键词
C.评价服务对象的行为对错
D.转移话题缓解尴尬气氛
答案:B
解析:共情技术要求服务人员准确感知并反馈服务对象的情绪(如“我听到你说‘很委屈’,这种感觉一定很难受”)。选项A是指导技术;C违反“非评判”原则;D是回避问题,均不属于共情。
社会心理服务中“保密原则”的例外情况不包括()
A.服务对象有自伤倾向
B.服务对象涉及危害公共安全
C.服务对象主动要求公开信息
D.服务对象拖欠服务费用
答案:D
解析:根据《精神卫生法》及伦理规范,保密例外仅包括自伤/伤人风险、法律要求披露、服务对象授权三种情形(《社会心理服务伦理指南》)。拖欠费用不构成例外。
社区心理筛查的主要目的是()
A.诊断精神疾病
B.识别高危人群
C.统计服务人数
D.考核服务效果
答案:B
解析:社区心理筛查通过量表评估(如PHQ-9、GAD-7)初步识别可能存在心理困扰的人群,为后续干预提供依据,而非诊断(需专业医生)或统计考核。
面对情绪激动的服务对象,最恰当的回应是()
A.“你先冷静下来再谈”
B.“我理解你现在很生气”
C.“这种情况很常见,别担心”
D.“你应该换个角度想”
答案:B
解析:情绪激动时,服务对象需要被接纳而非否定。选项B通过共情建立连接;A否定情绪;C淡化问题;D强行引导,均可能引发抵触。
社会心理服务中“社会支持网络”的核心要素是()
A.政府提供的物质援助
B.家庭、朋友等非正式支持
C.专业机构的技术指导
D.社区组织的活动参与
答案:B
解析:社会支持网络以非正式支持(家人、朋友、邻居)为基础,辅以正式支持(机构、组织)(Cobb社会支持理论)。物质援助(A)是支持形式之一,非核心。
危机干预的“黄金72小时”主要针对()
A.自然灾害后的心理救援
B.校园欺凌事件的调解
C.家庭矛盾的疏导
D.职场压力的缓解
答案:A
解析:危机干预理论指出,重大灾难(如地震、疫情)后72小时是心理救援关键期,需快速建立安全感(《重大公共事件心理干预指南》)。其他选项无明确时间限制。
下列哪项不符合“心理服务记录”的规范要求?()
A.记录服务对象的具体姓名
B.标注服务过程的关键对话
C.分析服务对象的情绪变化
D.仅由服务人员本人保管
答案:A
解析:心理服务记录需匿名化处理(如用“张女士”代替全名),保护隐私(《个人信息保护法》)。其他选项均符合记录的客观性、分析性和保密性要求。
社区心理讲座的“需求评估”应重点关注()
A.讲座场地的大小
B.居民的年龄分布
C.常见的心理困扰类型
D.主讲人的专业背景
答案:C
解析:需求评估的核心是明确居民实际需要(如青少年焦虑、老年孤独),确保讲座内容贴合需求(《社区心理服务操作指南》)。场地、年龄、主讲人是执行细节。
社会心理服务中“文化敏感性”的核心是()
A.学习不同地区的方言
B.尊重服务对象的文化背景
C.推广主流文化价值观
D.避免讨论宗教信仰话题
答案:B
解析:文化敏感性要求理解服务对象的文化背景(如民族习俗、宗教信仰)对心理的影响,避免文化偏见(Sue文化胜任力理论)。方言学习(A)是形式,推广主流文化(C)可能引发冲突,D过于绝对。
二、多项选择题(共10题,每题2分,共20分)
社会心理服务的主要服务领域包括()
A.社区心理健康教育
B.重点人群心理疏导
C.精神疾病临床治疗
D.社会心理风险预警
答案:ABD
解析:根据《全国社会心理服务体系建设试点工作方案》,服务领域包括教育、疏导、预警等,临床治疗(C)属于精神卫生专业机构职责。
建立服务关系时需遵守的伦理原则有()
A.尊重服务对象的自主性
B.避免双重关系(如朋友关系)
C.收取高于市场价的服务费用
D.主动分享个人隐私拉近距离
答案:AB
解析:伦理原则包括尊重、避免双重关系(《社会心理服务伦理守则》)。C违反公平原则,D可能破坏专业边界。
心理评估常用的方法有()
A.标准化心理量表测量
B.观察服务对象行为表现
C.分析服务对象成长史
D.询问服务对象主观
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