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晋城市城区2025年网格职员考试题及答案

一、单项选择题（共20题，每题1.5分，共30分）

1.社区网格管理中，网格员对辖区内重点人群的动态跟踪应至少（）更新一次基础信息。

A.每周B.每半月C.每月D.每季度

答案：C

2.根据《山西省社区网格服务管理条例》，网格服务管理事项清单由（）制定并动态调整。

A.县级人民政府民政部门

B.市级人民政府社区办

C.街道办事处（乡镇人民政府）

D.社区居民委员会

答案：A

3.某小区居民反映楼下商铺夜间装修噪音扰民，网格员应首先（）。

A.直接联系环保部门上门检测

B.实地核查噪音产生时间、分贝及商铺资质

C.组织居民与商铺负责人协商

D.记录诉求并录入网格信息系统

答案：B

4.社区独居老人张奶奶因突发疾病拨打网格员电话求助，网格员的正确处理流程是（）。

A.立即联系120，同时通知其家属，全程陪同送医

B.先向社区主任汇报，等待指示后再处理

C.联系社区志愿者前往查看，自己继续完成巡查任务

D.告知张奶奶自行拨打120，后续跟进治疗情况

答案：A

5.下列不属于网格信息采集“全要素”范围的是（）。

A.居民婚姻状况

B.商铺消防设施

C.公共区域绿化面积

D.社区微信群数量

答案：D

6.网格员在调解邻里矛盾时，应遵循的首要原则是（）。

A.维护多数人利益

B.保持中立公正

C.快速解决问题

D.服从社区安排

答案：B

7.根据《民法典》，社区内公共区域的电梯广告收益应（）。

A.归物业服务企业所有

B.归社区居民委员会所有

C.扣除合理成本后归业主共有

D.用于补充社区活动经费

答案：C

8.网格员发现辖区内某出租屋存在群租现象（人均居住面积低于5平方米），应立即（）。

A.要求租客限期搬离

B.联系房屋中介协调

C.向住建部门或街道综合执法队报告

D.组织业主召开协商会

答案：C

9.社区开展“文明养犬”宣传活动，网格员的核心任务是（）。

A.设计宣传海报

B.统计辖区养犬数量及犬只疫苗接种情况

C.邀请媒体报道

D.制定养犬管理处罚细则

答案：B

10.网格服务管理中，“双报到”机制指的是（）。

A.党员到社区报到、志愿者到网格报到

B.驻区单位到街道报到、社会组织到社区报到

C.重点人群到社区报到、流动人员到网格报到

D.社区工作者到网格报到、网格事项到平台报到

答案：A

11.某网格内发生电动车充电引发的火灾，网格员在事后应重点完善的工作是（）。

A.增加消防器材数量

B.建立电动车充电安全巡查台账

C.组织居民观看火灾警示视频

D.要求物业禁止电动车进入楼道

答案：B

12.网格员在录入居民信息时，发现某住户户籍信息与实际居住情况不符，正确做法是（）。

A.按照户籍信息登记，备注“实际居住情况待核”

B.直接修改户籍信息为实际居住情况

C.联系公安户籍部门核实，更新网格信息系统数据

D.忽略差异，以居民自述为准

答案：C

13.社区老年人日间照料中心运营中，网格员的主要职责是（）。

A.负责餐饮服务

B.统计老年人服务需求

C.制定收费标准

D.处理医疗纠纷

答案：B

14.根据《未成年人保护法》，网格员发现辖区内未成年人存在辍学情况，应立即（）。

A.联系学校了解原因

B.批评教育其监护人

C.向教育行政部门报告

D.组织志愿者上门劝学

答案：C

15.网格内某企业因环保问题被居民多次投诉，网格员的正确处理流程是（）。

①现场查看企业排污情况②录入网格事件系统③协调环保部门核查④反馈处理结果给居民

A.①→②→③→④

B.②→①→③→④

C.①→③→②→④

D.③→①→②→④

答案：A

16.社区文化广场因设施老化存在安全隐患，网格员应优先（）。

A.设置警示标识并上报社区

B.联系施工队维修

C.组织居民捐款更新设施

D.在业主群呼吁注意安全

答案：A

17.网格员在日常巡查中，需重点关注的“三类场所”不包括（）。

A.网吧

B.幼儿园

C.快递驿站

D.棋牌室

答案：C

18.某居民反映楼上住户漏水导致自家墙面受损，网格员调解时应首先（）。

A.